很多业务经理常常不知道他们的客户是先从哪个途径得来的,不知道公司和客户正在保持什么样的关系,不知道是否可以从哪些顾客那里赢得更多的订单。而且业务经理们经常不能共享一个顾客的分散的历史记录。
信息不完整是问题所在。经理们没有销售自动化工具将数据整合起来,在微观和宏观上全面把握客户关系,解决问题的办法是使用crm系统。但是自动化软件并不是解决问题的全部,你需要把工作流程、销售团队和管理软件系统集成起来。
crm集成
你应该了解客户什么?你可知道一个市场活动是否可以赢利(不只是物有所值)?你能在销售周期中发现无利可图的客户或产品吗?你能通过查询付款历史,快速找出所有信用状况不佳的客户吗?
如果工作流程不完整的话,这些问题都难以解答。一个系统可能适于记录潜在客户,但是如果在成交后停止跟踪客户,对老客户的挖掘再出单也将停止。还有,如果你的crm不能告诉你你的客户购买了或喜欢什么产品或服务的话,你将很难建立有效的促销或有针对性的宣传活动。
很多公司有多分支或流动办公,销售团队应该能够在销售过程中实时共享记录,而不仅仅是在一天结束的时候。滞后可能仅仅几个小时,但这意味着顾客不能及时得到答复,员工往往会有不必要的重复工作。实时协作不仅仅协调了你的员工之间的合作,而且还更好服务你的客户。经常发生的情况是,一个销售员在路上计划了一个客户拜访的时候,却发现她的在办公室的同事早在同一时段安排了一个内部会议。
实际使用crm
你的销售员工是否在真正使用你的crm系统?
好的销售人员往往有自己独特的行为方式,这也是他们擅长本职工作的原因。然而,专注于销售可能带来其它弊端,销售人员往往厌恶复杂的审批过程,而且他们经常优先考虑与客户直接互动。而这些都会降低技术的使用率。这也是为什么crm系统必须适应销售人员喜欢的操作方式,而不是让他们来适应crm系统。
如果你定制的crm系统过于繁琐,销售人员将不会使用它。即使勉强使用,你也可能会面对垃圾数据、不准确的分析报表、甚至骚扰客户等问题。例如,crm应用软件的一些录入界面可能问了太多问题,表面上搜集了尽量多的资料,但销售人员会全部撇开那些内容不填。而如果该录入界面有太多的必选项,不耐烦的销售人员可能会随意选择列表或下拉菜单的一项来填充空白。这样,收集的信息就会是不准确的,而其他的员工可能会认为它们有效,并且主管可能使用这些数据进行商业决策。
你的crm系统适合你的业务吗?
所有的crm系统都声称要收集并分析数据,但是如果他们不能轻易提供有用的宏观信息,你的决策就会不准确,市场营销活动就不会达到预期效果。有时,少可能意味着更多。少量的数据,更充分的关联,可能意味着更多的客户信息。充分关联是指一份数据贯穿业务的各个部门、从营销和销售、到售后、到后勤和帐务,而不是每个模块都是重复的同一份数据,一处更新后其它模块没有更新。
此外,分离的没有集成的多应用程序也能造成同一问题。选择一款适合你现有整个销售到客服过程的crm管理软件,用户使用起来将更简单。正确使用crm将会促进快速出单。顾客产生利润,如果管理者采取以客户为中心的管理模式,利润将会增加。否则,你的竞争者将会抢先做到。
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仓储管理系统使用范围很广,在很多的企业中使用,仓储管理系统在制造业中使用有哪些作用呢?
针对当前制造企业仓储物流成本过高的问题,从制造业企业自身角度来看,产能过剩的现象成为热议的话题,过度的供过于求造成库存激增和资源的大量不合理占用,给企业仓储物流带来巨大的压力,造成成本的激增。自国家推出各项振兴政策以来,经济颓势有所改善,但全面振兴仍迫切需要更多新生动力。现代仓储物流作为经济新生动力,对促进实体产业的发展至关重要。振兴企业系统工程,其中重要一环需在降本、增效、提质等方面先行一步,而仓储管理系统则在其中起到重要的作用。
物流仓储嵌入实体经济,尤其是制造业的生产环节,对促进企业发展起着重要作用。回顾整个经济状况与产业结构,不少企业成本居高不下的情况或在预料之中。不难发现,大批量中小企业内部发展活力不足,管理体制还不够完善,一些领先的物流仓储理念和供应链服务理念尚未得到很好的应用,企业信息化管理手段有所落后,信息科技的使用还有一定差距。
当前阶段,企业产业转型升级,增强内生发展动力,需要明确主攻方向,发挥有效投资和实体经济的支撑作用,促进经济效益提质增效,如信息化技术仓储管理系统、财务系统等的应用、改善,通过高效率的作业监管、高质量的流程改善帮助企业挖据内部漏洞,降低经营性成本和制度性成本。
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现在电商已经成为很多企业的重要的销售渠道之一,但是如何管理电商信息也是要重视的问题,那么电商erp管理系统就能够很好的管理这方面的信息,那么怎样才能选择合适的erp管理系统呢?今天就给大家具体介绍下。
1、要明确自己的需求和特点,根据自己的需求有针对性的选择erp管理系统,可以结合自己的乐鱼官方网站入口的文化,经营规模,所属行业和资金的状况,并且要选择在本行业有成功案例的供应商。
2、看erp管理系统商家的实力。如果一个erp项目,能够成功实施后,能够支持使用八年到十五年的话,就可以是一款非常可靠的软件系统,这样就能够考察出该商家的综合实力。
3、要做好预算。企业在准备选购erp管理系统的时候,要有一个大概的预算,因为市场上的软件系统价格是参差不齐的,如果有预算的话,就可以根据预算选择适合自己的软件系统,这样就能够防止前期由于价格的问题,而浪费太多的时间。这方面的预算还包括硬件网络的投资,人力的投资以及上线后系统的维护工作等。
4、企业的领导要重视erp管理系统的实施,明确该系统实施的意义。该项目的成功实施,是需要所有的员工一起参与的,包括企业的领导,也要重视起来,要不然实施的效果是不好的。
在选择电商erp管理系统的时候,可以参考以上几个方面去挑选,只有选择合适的erp管理系统,才能起到事半功倍的效果。在选择好后,公司员工都要高度重视,因此如果只有技术人员参加,而没有实际的操作以及高层加入的话,也是很难成功实施的。
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固定资产作为事业单位的重要组成部分,是开展业务和正常运营的重要物质基础。但由于以往对于资产管理的不重视,以致事业单位的资产丢失、流失、损坏、数目不清等问题频繁出现,对事业单位造成了极大地影响。为了实现对固定资产的高效化、规范化、科学化管理,提供更科学的决策依据,越来越多的事业单位选择引入rfid固定资产管理系统进行管理。
在介绍rfid固定资产管理系统之前,我们先来了解一下事业单位在进行资产管理时所遇到的问题:
1、传统的手工记账方式容易出现失误,导致资产流失。
2、资产购入后,手工登记需要投入大量的时间,影响工作效率。
3、资产投入使用后,无法对资产状态进行跟踪,资产丢失严重。
4、资产盘点工作量比较大,出现错盘、漏盘等情况,费时费力,数据还不准确。
5、资产的报废无法及时处理,财务上无法及时销账,无法形成报废清单,账面资产数据与实物数据不一致,导致账实不符。
6、缺乏准确的报表数据,无法及时了解资产的使用情况。
rfid固定资产管理系统乐鱼官方网站入口的解决方案
rfid固定资产管理系统以规范的事业单位资产管理业务流程为基础,建立一种用户与资产信息系统之间的关系,建立和维护一个高质量的资产管理信息系统,为事业单位提供了一个规范的、科学的、高效的管理固定资产模式。
rfid固定资产管理系统实现了资产申购、资产入库、资产登记、资产领用、资产借用、资产归还、资产维修、资产保养、资产调拨、资产盘点、资产折旧、资产报修、资产报废等日常操作管理功能,实现了对固定资产的全生命全周期监督管理,并生成各类报表,以图文结合的方式进行资产数据统计分析,为事业单位决策预算提供精准的数据支持,全方位掌握资产信息。
另外,在每一件新购入资产的相关数据输入计算机以后,都会根据相应信息写入rfid电子标签,其中包括固定资产名称、购入日期、保管(使用部门)等。然后将rfid电子标签贴在固定资产实物上,既明显地区分 固定资产的使用部门,又能给盘点等管理环节带来极大的方便,盘点人员不必再通过记录资产编码、核对账本的方式进行盘点,只须通过rfid手 持机远距离读取固定资产上的rfid标签便可实现快速盘点管理。
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erp软件主生产计划、物料需求计划、能力需求计划按成本核算可以预见未来所需的材料费及人工费。再考虑应付款的付款期限,可以做出合理的资金流计划,是财务管理起到事先计划、事中控制、事后分析的作用。
1.erp管理软件对企业市场销售环节的影响
首先,erp管理软件可以在客户订单承诺、市场预测及市场策略方面为市场销售工作提供有力的支持。
要提高市场竞争力,既要有好的产品质量,又要有高水平的客户服务。这就要求有好的计划,尽量缩短产品的生产提前期,迅速响应客户需求,按时交货。但是,在手工管理的情况下,这是很难做到的。有了erp软件,市场销售人员和生产人员可以得到前所未有的合作机会。在成功地运用了erp管理软件的企业中,市场部门不但负有向erp软件提供输入的责任,而且可把erp软件作为他们极好的工具。
erp管理软件系统提供了有效的工具,使得市场人员和生产人员能够在一起制定长期和短期的市场策略。通过erp系统可以模拟主生产计划的变化对人力、设备、物料需求及产品交付的事件影响,从而可靠的生产信息为市场部门制定正确的市场策略提供有力的支持。
2.erp软件对企业生产管理的影响
erp管理软件为生产管理专业化提供了工具。通过erp系统的各个计划层次和控制工具,如生产规划、资源计划、主市场计划、粗生产计划、物料需求计划、能力需求计划、投入/产出控制、派工单等,不但提高了企业生产管理水平和工作质量,也带来产品质量的提高。事实上iso9000系列所认证的正是企业的工作质量。erp可以和iso9000系列相辅相成,当企业的人员在自己的岗位上井井有条地执行一个统一的切实可行的计划是,产品质量的提高是不言而喻的。
3.erp对企业采购管理的影响
在erp管理软件环境下,企业可以很容易地建立一份长期的采购计划和供应商计划,并据以监测供应商的按时供货率。在全球市场中,每个制造企业都是一些企业的供应商和另外一些企业的客户。在这个供应链中,每个企业都不能脱离其他企业而独立求得生存和发展。和自己的供应商建立稳定的合作关系,不但能提高供货质量和按时交货率,而且能降低采购成本。
4.erp对企业财务管理的影响
手工管理环境下的财务管理工作往往是面向历史起着记录的作用。虽然也试图通过成本核算对生产经营过程进行控制,但是由于缺乏充分的计划与控制手段而难以实现,问题在于,生产管理所使用的数据不准确,而财务管理人员有必须使用这些数据,从而导致更大程度的失真。
在成功应用erp管理软件的企业中,财务管理所需的各种数据均可以从erp系统中得到。首先,企业的经营规划和生产规划的区别不在于前者是以货币数量表示的,而后者是以产品数量的表示的。生产规划数据和产品成本数据可以作为支持经营规划的依据。把实际的销售量、生产量和库存量记录下来,作为控制报告,可以监测经营规划的实际执行情况。
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oa软件对企业办公基本基本的好处的?你知道多少?
很多人,对oa一直是一知半解,随着经济的发展,oa也逐步成为这个社会的企事业单位一个必须的提高工作效果的办公管理工具,那么oa基本的好处,你了解多少,今天简单介绍下
时间上的节省
1.对于每天的审批,合同的查看,也成为一个企事业单位不可缺少的事情,如果老板不在的话,文件没及时签,员工请假没及时处理,那么工作上的替代以及工作上的共同协同就很难从时间上节约,话说时间就是金钱,只有抓住每一分钟,才能更企业更高效的运转,oa里面专门设置的流程,让领导审批更简单,员工申请so easy,只要有电脑,无论在哪里都可以高效的完成工作
2. 我们每天都要查看自己的日程安排,我们每天也都要添加日程,如果一个月有200个日程的安排,我们就得输入200条日程内容,这样就大大的加重了我们的工作量,效率也就降低了,但是通过oa办公软件的协同日程,却可以大大的减少工作量和添加过程中浪费的时间。
二、确保组织计划的准时推进
企业在发展过程中,每一步的计划是否可以按时推进?推进的效果是否可以保质保量?如何才能保证企业的发展都是按照计划在进行?因为当前很多企业的发展计划都是非常不明确,某个时间段要发展成什么样都没有很明确的时间点,更不用说真正落实到实现计划的任务上是什么了,大多数都是感觉忙的不可开交,可是后的结果照样不怎么地。那么就由oa办公软件台来解决这个问题。
三、信息、文档、知识良好共享给有需要的人员。
让企业单位很头疼的事情就是,信息、文档、知识不能有效的共享给有需要的人员,每当想要寻找某个文档或某个信息时,总是无法找到,知道这类文档或信息单位里有,但就是不知道在哪里,找不到,这时候,如果有一个可以将信息、文档、知识都统一管理的平台,那势必会大大的提高工作效率,企业的文化也可以大化的传播发展。然而oa办公软件可以通过信息门户、知识门户、融合专业文档管理的专业功能将信息、文档、知识大化的共享给每一个需要的人员,是企业内部组成一个强大的软实力。
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信息管理系统中的系统管理员是一个十分重要的角色,他应该具备以下能力:
1)系统设置模块的维护。用户信息、用户权限、组信息录入,并保证信息的准确和完整性。经微机中心领导审核后,及时更新和维护数据。(各使用erp部门提供完整用户资料,由经理办审核确认。)
2)公司信息、工厂信息、仓库信息、工作中心、部门信息、职务类别、币种汇率、交易对象分类、假日表、员工姓名录入,并保证信息的准确和完整性。经领导审核后,及时更新和维护数据。(各使用erp部门提供完整资料,由经理办审核确认。)
3)各子系统单据性质设置,并保证信息的准确和完整性。经领导审核后,及时更新和维护数据。(各使用erp部门提供单据需求完整资料,由经理办审核确认。)
4)系统各模块日常系统录入时遇到系统问题的及时解决,确保系统正常使用。
5)erp数据库服务器、应用程序服务器日常维护和数据备份工作,保证erp系统正常运行。
6)erp用户端ip管理和日常维护,保证erp用户正常使用。
以上就是信息管理系统中的系统管理员应该具备的所有能力了,仅是我的个人观点,若有不正确的地方,希望大家及时指正,欢迎大家与我交流。
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一个简易版进销存软件所涉及的业务流程主要表现在以下几个管理场景:
1、销售管理,销售订单—销售收款—销售开票,销售相关的报表
2、采购管理,采购订单—采购付款—采购发票,采购相关的报表
3、仓库管理,出入库、组装/拆卸、盘点等,仓库相关报表等
这是现行所有进销存软件都该有的基础功能,只是初级水平对进销存业务的理解;事实上进销存业务如果你去深入调研的话,你会发现有很多不同的业务场景,如:有些企业面对的终端消费者既是客户又是供应商,在这种业务场景下,你的进销存软件该如何去做,如果处理不好这种业务逻辑,就可能导致账务出错、和对方对不上账,或者使整个软件使用起来变得繁琐。接下来,本文就重点围绕不同业务场景,来谈谈进销存软件核销功能的应用。(可能笔者业务资历尚浅,当看到软件这个应用时,也是深深涨知识了)
核销业务主要是通过核销单来实现,但你别小看这张核销单,正是这张核销单帮我们完成了对各种不同业务场景的处理,使得整个操作更加规范、严谨。
那么,什么是核销单?
核销单是用来处理预收业务、预付业务及其他一些无资金收支的往来款项抵消的业务单据。它能完成以下各种业务类型的处理。
1、预收冲应收
用于处理预收业务,收款单与销货单、销货退货单进行核销。
2、预付冲应付
用于处理预付业务,付款单与购货单、购货退货单进行核销。
3、应收冲应付
用于处理三角债务或同一个往来单位既是供应商又是客户的情况,销货单、销货退货单与购货单、购货退货单进行核销。
三角债:甲企业欠乙企业的债,乙企业欠丙企业的债,丙企业又欠甲企业的债以及与此类似的债务关系,这个时候甲托丙企业还乙企业的债,丙就通过乙的抵债,来实现丙乙甲之间就进行债务核销。
4、应收转应收
用于处理三角债务或客户改名或关联客户的情况,销货单、销货退货单与销货单、销货退货单进行核销。
5、应付转应付
用于处理三角债务或供应商改名或关联供应商的情况,购货单、购货退货单与购货单、购货退货单进行核销。
以上就是对不同业务类型处理方案。
后,对于有些用户朋友来说,价格便宜,基础软件够用就行,现在有款进销存软件-进销存软件,不仅基础功能满足你,还能提供一些超值应用,提前帮你预判业务处理风险,而且这两类价格不会相差不大,何乐而不为呢?也就可能在某一天,你面对的客户同时还是你的供应商,这个时候基础软件满足不了,你得重新换系统,这样成本就增大了!因此,何不早些时候做出选择?
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许多卖家在运营过程中都有这个疑问:进销存与erp有何区别?究其根本原因还是因为二者都包含了仓库管理这个模块,这是大共性;也有人说,erp就是进销存,点三觉得,之所以这样认为,是因为客户还没能将erp的功能完全用上,只是用于打单、或者库存管理上,要知道erp包括的采购、商品、库存、售后、客户、财务等管理模块,这也就是erp与进销存良好区别了。下面就具体来看看。
进销存与erp共同模块
仓储管理(包括原料、半成品、成品管理)是多数企业内部管理中重要的部分:采购、生产、销售都是以库存管理为连接点,库存也是生产企业的重要的成本。
所以,如果你要解决的是企业管理业务是仓储管理这一块,这两大软件都能满足你的需求。
进销存与erp有何区别?
两大软件都有企业管理重要的模块功能,到底什么情况下选择哪种管理软件更为合适?那么,首先得摸清erp、进销存、仓储管理系统三大软件的具体区别:
1、erp:
(1)支持财务会计的精细化管理。通常起源于财务系统,所以对财务会计有精细化的支持,很多erp中的财务模块都经过了国家财务部门的认证。
(2)产品结构管理(bom)。erp参与销售计划、采购计划、生产计划的管理,bom就成为物料需求计划的基础。
(3)物料需求计划(mrp)。由成品销售计划,生成原材料的采购计划和半成品、成品的生产计划。除了bom的计算外,还涉及到采购在途、半成品库存、成品库存、生产在途、外协在途等所谓“8大量”复杂参与计算。
2、进销存软件:
可以理解为减少了bom和mrp功能的erp。 bom和mrp是erp的精髓,但是在国内多数企业中,物料需求因为企业内部、外部的诸多原因,不能“计算”出来(比如原材料的采购计划,和供应商的供应周期很大关系,也涉及到企业对外部市场的分析,例如:加大紧俏物质的采购量等),所以bom和mrp成为“看上去很美”的功能,在很多企业的erp项目实施中,其实都没有使用到这个功能,实际上只是一个进销存系统而已。
进销存与erp有何区别?看完上述结论后,各位是不是能够对它们有了一定的认知了呢?究其原因在于大多数卖家没能把erp的功能全部发挥出来,之所以成为了电商企业的刚需,是有它的道理的。点三erp致力于做懂客户的服务商,自然也希望erp能给大家带来良好效益,将所有的模块整合管理,相信能让企业、店铺的效益提上好几个级别。
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移动办公oa越来越受中小企业的欢迎,在移动信息技术的发展下,企业对移动办公oa的需求就更加迫切,企业都希望可以通过移动办公oa来实现企业信息化建设。
现代企业的办公方式都会要求人们能随时随地处理各种事务,所以移动办公oa就成为了经常出差的人的办公得力助手,对于企业来讲移动办公oa就是一个新的办公起点。
人们需要移动办公oa的帮助让他们能随时随地实现办公,所以,对于企业来讲移动办公oa就是企业办公的新起点。
出差对于企业员工来讲都是家常便饭,移动办公oa对他们来讲就是出差过程中办公的必备之物,只要在无线网络和移动终端的支持下,人们就可以随时随地实现办公方式。
在跟客户交流的过程中,移动办公oa可以随时帮助办公者记录客户的详细信息,并快速对客户的需求做出响应,实现顺畅愉悦的交流。
此外,企业的发展,在移动办公oa的帮助之下,加快了信息化建设的步伐,大大的提高企业的办公效率,成为了现代企业的办公新起点。
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