在企业信息化的浪潮中,一直行走在时代前沿,诞生了大量国内互联网领先企业的广州和深圳,这两座在信息化方面领先全国的互联网城市更是不甘落后,不仅涌现出了大量的从事crm软件行业的企业,而且随着政府对crm软件的支持,crm系统覆盖率都在极速的上升。
覆盖率上升的同时,一个急切的问题也出现在了企业的眼前,那就是一款标准化的crm产品已无法满足各行业、各类型企业的形形色色的个性化需求。
到底如何选择crm,其实还在于企业如何梳理自己的个性化需求。如今很多crm厂商在标准化系统的基础上,增加了可修改、可定制的个性化模块,据此,用户可以自行设置不同的字段、修改或增加下拉菜单内容、修改多页面布局流程设置,等等。
这些在标准系统上添加的定制化功能,能够满足企业的复杂需求,并且更为开放的api接口,能够与其他第三方软件进行集成,来满足企业更为复杂的个性化需求。
crm以客户为中心,以互联网的模块封装技术为基础,将客户关系管理中的各个流程进行了模块化的封装处理,让crm系统能够按照客户的需求进行组织架构和功能流程的再定制,从客户需求的角度出发针对不同产业、不同类型的企业设计开发出了一套可深度定制的,能够完全按照客户需求进行流程再定制的crm系统。
不仅解决了客户需求多样化的问题,而且为系统后续的二次开发和功能升级提供了很好的基础。
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为什么对接是让人力资源管理系统管得更远的重要操作?有人会认为人力资源管理系统是一个封闭的管理系统他的运作和构成不涉及其他管理上的操作,其实这是不对的。对接企业的其他管理系统和工具,能让企业的人力资源管理变得更加条理和丰满,也更能从多个方面给予员工工作环境的便利。接下来将为大家分享相关内容,希望能为大家解惑。
一、考勤机的对接
对接考勤机主要是让企业的考勤管理能变得更加快捷和准确。人力资源管理系统直接从考勤机中读取员工的考勤资料,在根据预设的考勤规则判断员工的出勤情况,省去了管理员去收集和分析数据的麻烦。人力资源管理系统还能同时对接多个考勤机和不同类型的考勤工具,可以适应大部分企业的应用管理。
二、oa系统的对接
在当代企业管理中oa已经是一个不能缺少的企业管理系统了。在使用oa的过程中员工往往会排斥人力资源管理系统的介入,除了在一部分功能可能存在重复之外,更多的是员工觉得在工作期间要更换系统的操作和很麻烦,影响工作效率。人力资源管理系统的对接可以让两个系统做到便捷的切换和功能数据的相互对接传输,再进一步提升工作的效率。
三、移动端的对接
移动端管理是当前企业人力资源管理前进的方向之一。系统的移动端加入能充分调动员工的碎片时间,实现工作的无缝切换。手机在占据人们的注意力上已经到了一个不可忽视的地步,移动端的加入可以更好地实现消息的提醒,让事务的发布和处理变得更加的及时和快速。
为此,企业在挑选人力资源管理系统的时候可以注意该系统是否配备移动端接口,是否能实现移动端的对接等功能。就像一个企业需要有多个部门联合在一起方能高效率地前行,人力资源管理系统光靠自身是无法完全满足企业管理的需求的,它需要与不同的企业管理系统对接合作方能更高效地运行。是专注于为大中型企业提供一站式人力资源管理系统,适合各类不同性质、行业、规模大小的企业用户使用。产品功能覆盖人力资源管理的全模块应用,能很好的辅助企业内部包括hr部门、it部门、员工以及各级管理者的日常工作。”平台 无代码配置”的交付模式能提供企业个性化流程定制,达到大中型企业的需求满足。前端互联网技术的应用和全新的平台架构不仅能满足大型企业复杂的业务规则和严格的安全性需求,还能提供前端用户良好的用户体验。
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说到中小企业管理存在的问题,我想用以下几个关键词来描述:随意、主观、盲目、应付、扯皮、内耗、杂、乱、忙、累。
如何用管理软件帮助企业规范管理,提高效率创造价格,是目前普遍企业重视的焦点
随意、盲目
从决策者(老板)角度讲,经营战略不清晰甚至没有,没有2-3年规划,只是根据目前了解的市场信息调整业务,当市场反应出来的信息实际上已经很过时了,这种随意性是决策者良好缺点,只有提前2-3年规划布局、决策判断,才能在日益激烈的竞争中处于主动地位。
主观
主观体现在决策者的拍脑门决策行为,没有数据分析,没有充分讨论,对经营业务和对员工能力绩效的判断都很主观,只看表象没有分析内在的问题。
应付
危机意思不强,当出现危机时就会手忙脚乱,忙于应付,决策者应有危机意识,分析市场动态、价格趋势、人员变动、资金、产品、仓库、服务等存在问题和潜在风险。
扯皮、内耗
内部管理分工不明确,职权不清晰,是导致扯皮、内耗的主要原因,公司无论大小、员工无论亲、疏都应该在统一的管理框架内,做到责权清晰、奖罚分明。
杂、乱、忙、累
决策者应把自己的工作进行划分,要适度放权,工作要分轻重缓急,抓住主要工作、解决主要矛盾,其它问题也会迎刃而解。
管理创造价值 科技提高效率
信息化管理
面对海量的信息数据,再强大的人脑记忆已经不够用了,据统计欧美国家90%以上的企业都实现了erp软件管理,选择一套好的erp企业管理软件,对提高效率,规范管理,提升业绩都是大有好处的,并不是中小企业不需要用管理软件,实际是更需要,中小企业的问题是一人多职,人少事杂。需要一套好的管理软件来解决中小企业的需要。近在全国中小企业管理论坛,参会的深圳兴业投资有限公司,经过多年研发开发了一套erp系统,简单实用得到了参会企业的一致好评。
如何选择生产管理软件erp系统
erp应该说是这几年发展起来良好黑马品牌,由于软件技术的飞速发展,erp主要采用java高级语言开发,比其它老品牌采用c#、.net、php等开语言具有更高的安全性、稳定性,更适合网络化运行操作。软件功能采用模块化设计,方便企业升级和功能定制,软件功能整合企业管理中的oa审批管理,邮件管理、短信、电话、文件管理、进销存管理、生产管理、财务管理等实用业务,从电脑端pc到手机app端,本地到出差无缝对接操作,简单实用。
选择erp企业管理软件重点不仅是软件技术,更重要的是产品的业务流程和管理思想,没有管理经验和管理思想、业务实操经验的管理软件系统,是空洞的、苍白的,是没有任何价值,管理系统软件不仅是软件,而更重要的是企业管理模式。深圳兴业投资公司,旗下有多个实业项目,包括:项目投资、写字楼、商业广场、超市,工厂,所开发的软件功能和业务流程他们基本都有实体项目投资,所以在业务、流程、管理思想上更有优势。
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提到企业信息化建设,一般比较容易想到oa系统,我们熟悉的钉钉, 虽然与专业的oa系统相比存在一些差距,基本上也实现了一些基础的oa功能,但提到项目管理软件,有相当一部分人还是比较困惑,项目管理系统与oa系统到底有啥区别?项目管理系统与oa系统相比有啥优势?对于比较新兴的事物,有一句话说得好,比较之中见价值,下面就具体谈谈项目管理系统与oa系统有啥区别。
一,目标不同,oa为企业日常运营服务,项目管理系统侧重对项目进行管理,为企业创造新的价值增长点。
oa系统的全英文名称是:office automation system ,意为办公自动化系统,主要推行一种无纸化办公模式,主要是面向企业的日常运作和管理,包括流程、人事、财务、沟通等功能模块,功能大而全,旨在帮助企业在行政管理、合同管理等方面提升效率。而项目管理系统是专门对项目进行管理的系统软件,比如新产品的研发、新技术的研发等,它对项目的全生命周期进行精细化管理,涉及项目启动、计划、执行、监控、收尾整个过程,覆盖进度、成本、质量、风险、人力等项目管理的各个要素,统筹协调项目资源,实现项目运作能力的大化,一个新项目的启动往往能为企业带来新的价值增长点,某种程度来说,项目管理系统是上层系统。
二,功能不同,oa主要用于管理企业内部审批流程、文档等信息,项目管理系统逻辑上更为严谨,对项目的全生命周期进行精细化管理。
这个很好理解,目前市面上的oa系统的功能模块,一般包括文档管理、审批流程管理、会议管理、人事管理等,各个功能模块都是分散而独立的,并没有很明显的前后逻辑关系,而项目管理系统则不同,从项目启动、制定并分解计划、执行项目任务、对项目过程监控、项目收尾各个阶段,每个功能模块一环扣一环,有非常严谨的逻辑关系,以捷为的imis-pm集成项目管理系统为例,精细化的项目过程管理是核心,事前计划、事中控制监督、事后总结分析,环环紧扣,首先对项目任务进行逐级分解和落实,执行过程中及时沟通协作和跟踪处理各种问题,通过工时审批人确认任务完成、任务关联文档控制任务完成、任务关联流程控制任务完成等方式,对项目质量进行严格控制,每个任务完成后及时总结提升质量,形成一个良性反馈循环,虽然两款软件本身的定位不同,但可以看到,相比于oa系统,项目管理系统各个功能模块相互衔接,功能做得更深,关注项目全生命周期的各个细节和层面。
三,投入不同,oa已经过了教育期,推行起来比较快,易于操作,而项目管理系统则需要进行一定的普及教育,需求梳理以及必要的培训才能使用。
不同于oa系统的大范围普及,虽然现代项目管理系统在国外应用得比较成熟,但在国内还处在推广教育的初级阶段,很多企业往往是因为做项目的过程中遇到了很多困难和阻碍,诸如并行项目多,项目过程监管困难,业务流程难以固化,跨部门协调困难,项目运行效率低等问题才意识到项目管理系统的重要性,此外,由于不同企业的项目管理需求存在一些差异,需要对企业的项目管理需求进行一定的梳理,对员工进行必要的培训才能使用,相比于oa系统,上线项目管理系统企业的投入更大,面临的风险更大,因此在选择项目管理系统软件需要考量的因素更多。
总的来说,oa系统和项目管理系统都是企业信息化建设的必走之路,只不过两个系统关注的重点不同,一个是企业的日常运营,一个是项目的高效运作,随着宏观关键和微观环境的变化,所有的产业都在不断升级,人与人之间协同变得越来越重要,与企业的业务层息息相关项目管理系统,将会发挥举足轻重的作用。
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如今,随着我国计算机信息技术的快速发展,许多的企业为更好的对办公管理方面对办公oa系统进行了引进实施。那么问题来了,实施办公oa系统前要准备什么呢?接下来告诉你。往下看:
1、确立业务计划
企业要清楚地认知到企业自身对于办公oa系统的需求,以及办公oa系统将如何影响企业的办公过程。在准确把握和描述企业应用需求的基础上,企业应制定一份业务计划,力争实现合理的技术乐鱼官方网站入口的解决方案与企业资源的有机结合。
2、让员工参与
让相关的企业员工参与办公oa系统的实施。如果只是管理层参与其中,这会让员工觉得这是一个强加在他们身上的系统。企业可以寻找一些中层管理人员以及具有影响力的员工,让大家参与到办公oa系统项目实施当中来。让他们从体验中认可办公oa系统,这对办公oa系统在企业的推广具有重要的帮助。
3、选择系统供应商
通过调查了解企业首缺的模块对办公oa系统结合企业自身的特点和办公状况进行部署,系统功能齐全、技术先进开放和供应商有经验有实力。再决定采用企业所缺的系统模块。识别企业的业务流程需求,培训项目小组、设计、配置系统、提供实施和乐鱼官方网站入口的技术支持、培训系统用户、经理人员和系统维护人员提供持续的乐鱼官方网站入口的技术支持服务。
4、投入资源、分段推进
企业应该以渐进的方式实现办公oa系统,因为这样企业可以根据其业务需求随时调整办公oa系统,而不会打断终用户对系统的使用。这样通过在企业内依需要分部门地部署软件系统,然后才与其他应用系统集成。
5、组织培训
企业应该针对办公oa系统方案实施相应的培训,培训对象包括企业相关应用人员,培训目的主要是使系统的使用对象掌握使用方法,了解方案实现后的管理与维护方面的需要,以使办公oa系统能成功运行。
好了,以上就是对实施办公oa系统前要准备什么的大致介绍了,希望以上的内容能够给您带来帮助。
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现如今,对于很多单位的基础管理来说,人事考勤系统是越来越不能忽视的一环,它对于每个单位员工的管理起到决定性的作用。自从九十年代的时候,电脑打卡考勤系统从台湾转到我们内地,给各个单位和企业的人事管理部门解放了日常工作的各种压力,不仅能够对员工的日常工作起到精准的评估,还可以很好的促进员工上班的积极性。那么对于我们新时代的人事考勤系统而言,他又有着哪些重要的意义呢?
首先来说,人事考勤系统可以从根本上让人事部门的人从日常繁琐的事务中解脱出来,而且能够推动整体单位和企业对整个人事管理过程的参与和互动。这样一来,企业的人事管理部门就能够将自己的工作重心花在对企业发展有价值的地方,为企业的员工进行为有效的服务,并且积极的响应企业高层管理的各种战略决定,使得人事可以成为企业在管理和发展中的重要支柱,让集体员工和员工的智慧都可以大程度的释放出来,让企业的核心业务能够得到大程度的增长。
其次,人事考勤系统可以给员工为积极的暗示。对于一系列的奖励和惩罚来说,都可以在人事考勤系统上得到显示。单位和企业的各个员工都可以通过人事考勤系统来认识自我,并且不断地改善自己的工作经验和工作态度,毕竟想要在这个时代活的更好,就必须让自己变得更好,只有通过比较才能够发现自身得不足,从而让自己不断赶超他人,让自己变得更加优秀,这是企业在管理员工时候希望看到的,而想要达到这个效果,人事管理系统是不可或缺的一环。
后,企业可以通过人事管理系统来建设企业自身的文化。人事管理系统里面设置有很多的基础版块,其中文化建设就是很关键的一个要素,企业管理层可以将自身的乐鱼官方网站入口的文化每天推送到人事管理系统中去,从而让更多的员工明白企业的文化价值,使得员工能够从根本上理解和支持管理层所做出的各项重大决策,这是企业在转型和发展中需要明确的一件事,那就是发展靠的是集体员工的努力,而单单只是政策上的决定,需要让集体员工可以认可我们的决策,这就需要平日里推送企业的文化建设。
对于现在的人事考勤管理系统而言,我们可以积极的和开发公司进行交流,然后将自身在工作中了解到的各种需求说清楚,这样人事考勤管理系统开发公司才可以根据我们的需求定制专属的考勤系统。对于定制的考勤系统而言,他可以更好的贴合企业在实际运转过程中的需求,毕竟他可以针对我们的各个痛点来逐个击破,所以,我们尽量在有经济条件允许的情况下,定制专属的人事管理系统。
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我国很多企业都掉进了“唯erp论”的误区,认为不上erp系统就只能等死。而事实证明,erp系统不是企业管理的全部,然而,不能否认的是。
erp系统对于企业来说仍然非常重要。企业上erp系统如果失败,那和不上没有什么区别。因此,企业实施erp系统一定要成功,不能失败。那么,企业cio就要在选型方面多下些功夫了。
常言道:万事开头难。
erp系统选型作为erp系统实施的开端也是如此,侧面说明了其难度。又有道:好的开端是成功的一半!又可见其重要性。从方法论的角度和层面分析怎样只选对的,不选贵的—既要保证满足企业管理的需求、又要注重软件的性价比。
选型就是决策,那就先从决策人谈起
erp系统选型的决策中,每位参与者的意见都是他理性思维的结果吗?答案是谁都不是一个人在做决定,在一个毫无干扰的真空世界里做决定。相反,你的身边充斥着和你一样的决策者,他们的决策和你的决策相互作用。往往在选型的出发点、目标期望等关键问题上--即选对且不贵,各怀心计。
他们角色极其尴尬,犹如落入“囚徒困境”:一方在另一方所选择的决策为既定时,选择自己的优决策—保持原有决策(圈定各自在项目中的既得利益),不再关心决策本身的优劣。这样形成的局面就是,大家都失去了进一步理性思维的激情。
固步自封、坚持己见。出现决策过程中的“僵局”。突现出合作与利己之间的矛盾。解开这层博弈屏障有两条途径:一是“合理的团队决策机制 高层决策者个人魅力”企业内部决策模式,二是合理地借助外脑。
对症下药--所选erp系统必须满足企业管理的需求
erp是自主创新、实现知识管理、建立学习型组织所依赖的业务活动载体,自主创新促进erp系统的实施和改善。
所以,以erp软件的功能而论:增强企业核心竞争力、祛除企业管理的顽疾是第一要务。换言之,erp是企业管理思想与模式的自动化,千万不要仅当作是买软件,应该当作管理模式的咨询与实施— —明了企业管理需求的紧急程度、企业管理改善的目标。判断企业管理需求特别强调企业自身发展的阶段和经营规模,进而判断哪些管理问题是erp能够解决的,哪些不是靠erp能解决的。
erp系统作为企业信息化的工具不是包治百病的,不要掉进“唯erp论”的误区!这样,做出应不应上erp系统的判断或erp系统能够带来改变的预期,至少向着“只选对的”迈出了一大步。
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对于上了erp的企业来说,你了解你是否真正了解到企业的需求呢?
企业使用erp的目的无一例外都是想借此来提升企业自己的管理水平提高经济效益,但是一味的只靠erp,而企业自身不随着上erp来做出管理的改变,想要脱胎换骨无异于痴人说梦。
erp的高度集成,是erp的一个大特点,在过去的传统企业中,数据在不同部门之间重复的录入,也很难实时共享,而erp则可以使公司数据高度的集中起来,便于管理,从而提高管理效率和决策水平。
传统意义上的信息技术不能代表erp,掌秀云erp也并非像设置生成订单那样操作简单,添加,保存就完成了。信息是什么?听,闻,写,思等都是信息,是一种无法物质化的形态。信息技术就是将这些信息统计起来,合理有效的处理,储存并在使用的时候能够及时的调出利用,实现企业信息化。虽然企业管理信息化能够加快企业处理信息的速度,及时做出响应,但erp终究是人为预先编制好的程序,就目前来说其本身并不能自行产生“管理思路”,还得依靠软件供应商赋予的先进的“思路”。因此,人与系统的相互配合才能更有效的“管理”。
国内的企业大多在生产,管理等诸多方面存在着欠缺,要想企业成功实施erp,必须明确自己的企业信息目标是什么,需要什么,了解供应商所能提供的产品和相关的服务,只有完全了解自己和对方,才能为更好的企业选择erp系统做铺垫。
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如何评估在线oa实施的成功率?在线oa的使用率代表了在线oa系统的成功率。据相关调查了解, 客户实施在线oa成功率超过97%, 为什么在线oa系统实施成功率这么高?
一、 在线oa免费试用
在线oa通常是在客户正式使用前就已经在工作中使用的, 是在oa系统满足自己需求的基础上, 客户才正式付费使用的, 在试用体验过程中, 用户会知道自己的需求和软件功能到底是否契合, 这是saas模式在线oa软件oa系统购买风险相当低的原因。
二、 在线oa的易操作性
如何使oa系统简单易用,一直是在线oa供应商研究解决的主要问题, 而ajax技术的出现使在线oa比c/s结构的传统软件更易于使用,这样浏览网页就像使用软件一样简单直观。
此外, 在线oa供应商在软件设计中也注意到, 如果过于复杂的界面和设计可能会影响用户继续使用的兴趣, 这就导致了saas软件厂商尽可能地设计软件的简单直观, 更注重用户的使用感受。
三、 在线oa系统的设计
在线oa是企业级应用, 而不是传统的oa概念。更重要的是, 在线oa可以充分发挥互联网的优势, 通过互联网加强员工、部门间的互动, 通过互联网加强沟通功能, 促进软件设计等柔性,使在线oa获得不同行业特点的连续租赁客户。
在线oa系统采用可视化业务流程技术,打通企业的奇经八脉,实现企业移动协同办公,让企业办公效率、业务流程审批速度提高十倍以上;内置手机考勤软件,支持多办公地点手机打卡;采用saas模式开发,oa价格低到超出你的想象,使企业低成本快速运转。
oa系统是一个全功能的在线oa系统(也称为云oa),包含了移动oa,功能包括工作计划、总结汇报、内部邮件、通讯录、用印申请、证照章借用申请、办公用品领用、用车申请、会议申请、借款申请、付款申请、费用报销、入职申请、离职申请、转正申请、请假申请、加班申请、出差申请、考勤异常申请、外出工作、车辆管理、会议室管理、考勤软件、手机考勤软件等协同办公系统功能。
其实中小企业对客户管理软件的功能要求并不低于大型企业, 而在线oa的强大功能及灵活多变的可视化业务流程恰恰符合他们的需要。
实施在线oa并不困难, 企业不必建机房,不必购买软硬件,不必聘请it工程师, 只需立即注册立即使用,3分钟实现企业管理信息化、移动化,无风险零成本就可以知道oa软件是否符合自己的使用。现在越来越多的企业接受这种方式, 用户在租用前充分了解在线oa的功能, 了解在线oa的实用性, 这就是为什么在线oa有
97% 以上成功率的原因。
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1、crm是什么意思?
crm是客户关系管理的英文(customer relationship management)简称,主要指企业用crm系统来管理企业与客户的关系。随着互联网市场经济的发展,企业越来越重视客户这一重要资源。为了让服务贴心追随客户,改善管理方式,很多企业开始使用办公管理软件,也有更多的企业开始选择crm客户管理系统来帮助自己实现管理目标。
crm客户管理系统的目标是提高客户价值、客户满意度和忠实度,进而改善销售周期,减少销售成本,增加收入。crm其实也是选择和管理有价值客户及关系的一种商业策略。
2、crm是什么意思,可以解决客户流失问题吗?
在传统企业管理模式中,企业的客户资料都在销售人员的手中,如果销售人员离职,会把大部分的客户资源带走,这是公司的大损失。
现代企业跟上时代的步伐,在使用crm客户管理系统之后,所有客户资源都被录入在了同一平台上,公司有相关操作权限的人员,可以随时查看客户资料。就算销售人员离职,客户资料也仍然存在于crm系统中。
crm客户管理系统可以清楚、及时、便捷的呈现实时数据,有效的避免了因为沟通不畅而造成客户流失的情况。
3、crm是什么意思,可以随时关怀客户吗?
crm客户管理系统可以时刻关注客户的售前到售后的动态,随时记录客户的需求、服务状态等,服务人员和销售人员都可以更全面清晰的了解客户,以便有针对性地开展工作。
crm系统还可以在节日或者客户生日的时候发送祝福短信,起到心理关怀的作用。支持短信群发和邮件群发,还可以设置到期续费提醒,防止遗忘。
4、crm是什么意思,可以帮助企业进行数据分析吗?
crm客户管理系统可以让实时生成的数据同时形成分析图表。企业管理者对大致的发展信息都了然于目,crm系统可以帮助企业及时看到想看的数据分析结果,便于及时采取相应的措施来提升企业内部工作。
市场竞争愈演愈烈,企业不能只关注产品,更重要的关注是客户和服务质量。有了crm客户管理系统的帮助,企业可以及时为客户提供需求服务,客户对企业的满意度也会提升,企业效益也会增加。中小企业应该多多利用网络技术,运用办公软件,借助crm系统来帮助自己改善管理方式,进而提升业绩。新时代的来临,新市场的竞争,也是crm客户管理系统的新风潮。
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