企业的发展离不开管理软件,很多企业内部的管理不当,造成部门之间协作能力和办公效率低,无法开拓信息的广度和深度。oa办公管理系统能提高企业办公效率,可以让办公变得透明化,在哪个环节都有记录。移动oa办公管理系统还能让办公在手机上进行,随时随地都可以审批流程,节约了时间成本。因此oa办公软件让管理层时刻掌控企业的全面情况,那么企业用移动oa办公管理软件有哪些比较好?
一、及时处理问题
企业用移动oa办公管理系统有哪些比较好?移动oa办公管理系统是现在企业很受欢迎的oa办公软件,因为能跟pc端同步数据,又能可以不在办公场所,通过手机能够随时随地审批流程和接收企业公告。能实时处理的办公,移动oa办公管理软件给企业带来了大大的便利,对于企业提升实力具有重大的意义。
二、实时掌握信息
企业用移动oa办公管理系统有哪些比较好?很多管理层都希望能实时掌握员工的信息,方便判断一些决策。移动oa办公管理系统办公是很规范的,规范了员工日常办公。因此移动oa办公软件保证了企业管理的规范性,并且能随时随地实时监控员工的办公情况,久而久之取得的效益,有利企业的发展。
三、功能更多样
企业用移动oa办公管理系统有哪些比较好?移动oa办公管理系统良好亮点就是功能多样化。移动oa办公软件有pc端没有功能,企业有的岗位是需要业务员出去跑,但是为了监控业务员的行踪,可以利用oa办公系统的定位打卡功能,打一下卡就能定位他的位置,这个更好的管理员工。移动oa办公管理系统还有拍照、录音等功能,都可以实时记录员工的动态。因此移动oa的多样性也是重要的一点。
企业用移动oa办公管理系统有哪些比较好?。移动oa办公管理系统将企业从办公室办公解放出来,并有效地提高劳动生产力,并跟pc端的oa办公软件同步运行,为企业办公效率、协同办公能力和管理带来显著的提升。云路天行ceo高效管理软件是oa、crm、erp为一体化软件,不仅有pc端软件定制开发还可以与手机移动端对接,实现高度信息共享,为企业提供高效和便捷办公。...【详细】
现在越来越多的erp管理软件,面对如此耀眼的erp软件,哪一个适合自己的业务?这对许多领导人来说是一项艰巨的任务。企业适用于哪些erp软件?让东莞企业资源规划软件的技术人员向您解释如下:
一、实用
什么是实用的?实用易于输入,不容易出错,并且查询速度快。该软件应易于操作。对于查询,不要询问用户记住什么,用户可以看到他想要的关键字。
二、灵活
谈到灵活性,有些人不同意灵活性是严重的,但客户的需要必须得到灵活性的支持。也可能因组织改变而改变,或因不同的评估方法而改变。那么工资的计算方法自然会发生变化。是否在软件中设置,当然不是,实际上是企业资源规划系统中的计算关系。传输关系非常复杂。如果在程式中逐一写入,客户需要变更软体公司才能变更程式。这样的软件缺乏灵活性,在面对客户无尽的新需求时也是无能为力的。
三、可扩展
erp软件应该是可扩展的,为什么?因为客户的需求得到了扩展,例如,erp有这个报告,但我还想要另一个不在erp中的报告,我该怎么办?业务的二次开发?如果是这样,就没有可扩展性,没有可扩展性,它无法支持客户的潜在需求和未来的发展。可扩展的erp软件允许客户根据需要扩展文档和报告,并立即与原始数据建立关系。
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crm的全称是customer relationship management,用中文描述就是客户关系管理系统,简称呢就是crm系统。对于没有接触过软件的人来说,就会有crm系统是什么意思啊的疑问。而通过名字咱们不难看出,crm系统就是帮助企业做好客户关系维护的系统。
解决了crm系统是什么的疑问。下面,咱们来说说crm客户关系管理系统到底有什么作用。我们从以下几个方面来了解一下:
一、筛选客户
一般而言,通过crm客户关系管理系统可以将客户分为公海中的客户、私海中的客户。私海中的客户是业务员自己的客户资源,而公海中的客户,是公司内部,可供所有业务员进行抢单跟进的客户资源。而业务员也可以通过crm客户关系管理系统进行客户筛选,将有意向的客户留在私海中,没意向或者意向不强烈的客户放到公海中,其他业务员也可在公海中筛选客户。
二、客户画像
以往,在没有系统的帮助下,业务员要完成客户画像,需要靠自己精准的记忆,并在脑海中成像。这对于销售员的记忆能力有很高的要求。如果客户画像错了,就难以做到投其所好,也就难以成交。而crm客户关系管理系统能够帮助业务员记录客户的基本信息,以及客户的跟进信息。通过系统来完成客户信息的记录,可以帮助销售人员精准画像。也正因为有crm客户关系管理系统的帮助,企业的销售人员才能有更多的时间去做好客户跟进与销售推进。
三、发现价值客户
许多时候,咱们业务员都忙于新客户的跟进,对于老客户的价值分析也许不是很到位。而通过crm客户关系管理系统,企业可以对成交客户的价值进行分析,从而为让企业能够发现价值客户。企业则可针对分析结果进行策略调整,加大价值客户的关系维护,一方面能够提升价值客户的体验,另一方面可以通过这种方式实现与客户的共赢,从而提升企业的业绩。
crm是什么?crm是客户关系管理系统,是能够帮助企业做好客户筛选、客户画像、并发掘客户价值的管理系统。因而运用好crm客户关系管理系统能够帮助企业提升销售的工作效率,并做好客户资源的管理,为企业创造更多的价值。
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我国企业不断开始重视企业标准化管理,也许多大型企业逐渐采用大唐思拓标准化管理系统,解决企业缺乏标准化问题。可见企业标准化管理如此重要,在使用大唐思拓标准化管理系统推进标准化管理时,那么企业标准化管理究竟对企业有何意义呢?
一、重视标准化管理是维护企业利益的的需要。
标准是企业在参与市场竞争中扬己之长、克己之短的有效技术手段,是国际贸易中激烈竞争的“技术壁垒”。没有标准,或标准出现偏差,或有标准但不严格执行,不仅会使企业蒙受巨大的经济损失,更会影响到我国产品的声誉、影响到国家的国际形象。
二、重视标准化管理是维护消费者合法权益的需要。
保障产品质量实质上就是维护消费者的切身利益。随着社会发展、科学技术的进步以及人民生活水平的提高和消费理念的转变,现在消费者更为关注产品的安全、卫生、环保指标是否“达标”。
三、重视标准化管理是支撑技术创新的需要。
技术创新要真正取得实效,离不开标准和标准化工作。技术创新的根本目的是要使具有自主知识产权的核心技术、专利技术实现产业化、商品化。在此过程中制定相应的标准并保证标准的贯彻与落实是必要条件之一。否则,创新成果在转化过程中就会变形、走样,就无法实现产业化。
四、重视标准化管理是行业可持续发展的需要。
要想了解、掌握行业的生产、营销情况以及基本运行态势和发展趋势,及时、有效地实施调控,首要问题就是要统一行业所有在用信息代码的编制标准,形成全行业一体化的信息网络;随着生产企业重组步伐的加快,产品整合的力度不断加大,大企业、大品牌的格局将逐步形成,而企业和品牌要做大、做强,就要统一相关生产标准,并切实执行到位。应用大唐思拓标准化管理系统必定推动企业战略目标中发挥重要作用。
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移动办公oa能帮助企业降低营运成本,主要体现在办公场所上,移动办公oa随时随地实现办公的方式,让人们可以根据自己的喜好来选择办公的场所。
移动办公oa是一种新型的办公模式,在降低企业的营运成本的基础上帮助企业节省了大量的办公场所。
现在地球人口不断增长,可利用的资源越来越少,人们的生存空间变得越来越小,房租不断的上涨。这种情况的出现不但造成了人们生活上的困难,还对企业的营运造成了一定的影响,有的企业在租用办公室的费用上就已经负担很重,开销非常大。
移动办公oa的出现就为企业解决了这个让人头疼的问题。
企业通过实施移动办公oa,鼓励员工自带设备进行办公,来节省开支成本,通过移动办公oa来监控员工的工作进度,企业可以让员工选择自己喜欢的场所进行办公。
这样一来,企业就可以节省更多的办公空间,一张办公桌可以同时供多人使用。
移动办公oa帮助企业节省办公场所,不但能节省营运成本还能在很大程度上帮助人们创造更多的办公新思维,让办公随时随地产生新创意,辅助企业走上发展之路。
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企业如何通过的上线来做到精细化的管理,达到向管理要效益,真正提高企业的市场竞争力,这也是企业选择上erp的初衷,现抛砖引玉,望大家共同讨论,一起进步。
1. 客户信用额度控制
这是控制财务风险的一个必须的参数,对不同等级的客户有不同的信用额度授权,如果超出该客户的信用额度,可以随时查看该客户信用额度的余额,在新接订单,销售出货和发票开立方面给予提示和控制,对超过信用额度的客户必须重新评估,是否放宽额度还是停止供货,超额度供货而产生的恶意债务甚至会危及企业的生存,这样的例子已经不胜枚举。
2. bom版本控制
在制造业企业里面,是基础的技术资料,它体现了一个产品的结构和组成,它也是运算mrp和mps的基础,所以,对于如此重要的资料,我们必须保证bom资料的准确性,由于设计和客户要求等方面的原因,我们会经常对产品bom做一些变更,产生不同版本的bom,但是,在同一阶段,有效的 bom版本只能有一个,所以,我们必须严格的控制产品bom的版本和生效,失效日期,以确定我们引用的bom是正确的,才能保证后面的mrp和mps的计算是正确的。
3. 料品类型控制
我大致看了几家系统,大家都对料品类型做了几个分类,而我个人更倾向于下面的分类:
商品:买进卖出,不做其他的加工处理的产品,不少公司的模具就属于此类。其计划属性为采购。
制成品:经过原料、半成品等组合而成的终出货的产品,其计划属性为生产。
半成品:经过原料的加工而成,一般做为构成制成品的一部分,也可以单独出货的产品,其计划属性为生产。
原料:制成品,半成品的初组成部分,直接从企业外部购进的产品,其计划属性为采购。
物料:低值易耗品,无法在产品bom确定具体用量的这一类产品,在成本核算是作为制造费用来处理,其计划属性为采购。
在制品:正在车间处于加工状态的产品,一般从原料到半成品,成品之间的这种料品状态的属于在制品,由于其在不同的工序之间处于不同的状态,所以,料品编号一般和工序是挂钩的,这也是车间(工序)管理的一个必要条件,有不少系统不具备这一点,所以,在车间管理方面管控的就不严密。
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中小企业是国民经济和社会发展的重要力量,在创新产业发展中具有不可替代的重要作用,因此,搞好中小企业信息化是国家信息化发展战略的一个重要的组成部分,也是提高中小企业竞争力的重要内容。
如今不少中小企业已上马了三个以上软件系统,比如oa、erp、crm、hr、bi以及财务软件,但这些软件的数据格式、数据库类别、操作系统、应用系统等都不尽一样,位置分散相互独立,甚至一些中小企业在同一个系统下的财务、办公、销售、生产等系统也各自独立。
关键的问题是这些异构系统之间成为多个应用和数据的孤岛,难于共享数据和资源,相互之间不能互为数据备份,数据的完整性和可用性差,企业决策者无法集中看到所有关键数据,难于及时掌控各种准确有效数据,因而大大提高了企业营运成本,减弱了企业市场快速响应力,也大为降低中小企业综合竞争力。一些中小企业老旧it系统甚至“陷于不义”,产生自相矛盾、过时错误的数据信息,使企业在错误时间错误地点做出了错误的决策,贻害不浅。
因此面对日益繁复庞杂的it系统中小企业如何来科学有效地统筹管理?如何将不同时期的不同新旧系统进行整合,简化管理和操作流程,消除数据孤岛、信息孤岛,降低it系统总体拥有成本,提高业务服务水平,发挥良好效益,并创造优异的灵活性来适应未来的业务变化,是每个中小企业都必须解决的重要而迫切话题。
首先以中小企业常用的oa、erp两大软件系统的运用及整合为话题,抛砖引玉,重点阐述it系统兼容、整合的思想、方向。
oa、erp作为目前中小企业管理两大软件,erp涉及物流、生产、财务等企业数据的处理和分析,oa系统则用于无纸化办公,是企业的工作审批和知识管理平台。
erp在企业运用中包含分销、制造、财务三大部分,涉及采购管理、仓库管理、库存控制、生产计划、分销计划、车间控制、质量管理、工资管理、人力资源等近三十个模块;企业经营管理也需要协同oa办公系统,oa主要涉及公文管理、会议管理、档案管理、人事管理、客户信息管理、电子邮件、电子公告以及论坛系统等模块,对于企业的文件、档案、资料、资产、用品等的管理也是必不可少的。所以 oa不能取代erp,同样道理erp也不能取代oa.
然而,在如今以“知识管理”为核心的全新智能管理系统日渐盛行,oa、erp、crm等系统陆续引入的同时,许多中小企业不能不面对这样一个重大事实:这些系统大都自以为是、各自为政,常形成信息孤岛,无法形成整合效应来帮助企业进行更高效的管理决策,因此业界一直在努力探索: oa系统与erp系统是否存在着接口、集成问题,两者如何充分融合协同,互为促进,以为用户单位节省资源、发挥大效用?
比如,某个大集团下属企业多,地域大,分布杂,它大希望就是一个大erp系统上能具有oa功能,而不需另外再买oa;而对一个中小企业而言, erp投资巨大,建设周期长,它希望买一个好的oa系统,oa系统也具有erp部分功能,能满足一些基本考勤、工资核算等数据分析、统计、汇总功能,而不必再买erp.起码,上了 erp也上了oa,企业老总能通过oa的综合查询系统可以像阅读email一样方便地了解由erp系统汇总转换而来数据、报单吧?而不是各自为政互为割裂,无法调用。
再者,在一个同时上马了oa、erp系统的中小企业里,在有关借款报销的集成上,它很希望能先通过oa系统实现有关支付流程的审批,然后把审批金额写入erp的ap模块,形成相关发票数据,再进行支付操作;再如有关考勤信息的集成,企业也希望能通过oa实现员工请假申请审批流程,审批通过后直接把考勤信息写入erp中的hr模块进行考勤统计、薪酬计算;还如员工绩效考核的集成,企业也希望能通过oa系统进行员工考评文件的审批,审批后把结果写入 erp中的人力资源绩效考核模块个人信息中进行细化。
同样,实现多种产品的整合集成、赋予产品更强的功能也是各种软件技术发展的一个重要方向。在欧美,erp的管理范围有继续扩大的趋势,兼容并蓄企业本身的所有经营业务、企业的办公业务、企业之间的协同商务业务等。这样,oa也融入erp系统中,将企业管理人员在办公室中完成的全部业务都纳入到了其管理范围内,实现对企业的大部分工作及相关内外部环境的全面管理。
因此,整合中小企业几大常用管理软件oa、 erp、crm、hr等、使之为共同目标运作的集成软件已成了大势所趋,未来企业管理系统将向综合协同管理平台大步前进,通过类似“门户技术”对业务系统进行紧密整合集成,使得系统界面统一、流程统一、账户统一、数据统一,使得oa、erp等系统中的各种信息、数据能通过综合门户在管理支撑系统中有力展现出来,以提供决策支持、知识挖掘、商业智能等一体化服务。
当越来越多的企业用户面对信息整合、多个系统无缝集成、系统开发成本过高等问题时,ibm、bea、sun等大厂商给出的方法是部署一个战略性的技术架构–soa。在目前复杂的异构it环境中充满着经常性的不可预测的业务变更,soa已成为国内企业信息化整合的主要手段。然而在中国,中小企业用户却已越来越强调其行业特点和企业个性,越来越需要解决集成、拓展、业务和市场的适应性–soa其实并不能包治百病,有些水土不适。因为中小企业需要的综合协同管理平台是简单功能、目标明确、投资小、见效快的信息化乐鱼官方网站入口的解决方案,而不是系统的大而全。
于是针对中小型行业企业在it整合方面的问题,据悉,一些国内外知名厂商展开了全面技术合作,在java基础上推出了面向业务的体系架构boa(business oriented architecture),为中小行业企业的信息整合提出了乐鱼官方网站入口的解决方案–boa.boa,顾名思义,就是business soa.简单地讲,可理解为在soa技术的基础之上融入行业经验,利用传统技术和soa技术来实现对业务系统通用构件的对接、部署,使得soa与行业个性化应用得以融合。相比soa ,boa架构整合了大量的本土企业用户的应用经验,使得软件的开发、部署更加贴近国内中小企业的应用,能更好地满足我国日益膨胀的“行业支撑平台”的需求。
除soa、boa之外,还有几种企业应用软件的整合方式,包括基本的点对点乐鱼官方网站入口的解决方案、企业应用集成(enterprise application integration, 或eai)、网络服务和esb.
然而要保障多种it系统的兼容互通、成功整合,中小企业还必须要建立强有力的执行政策,避免执行标准时出现经常性或不必要的偏移。如果有不可避免的例外情况发生,在可行的情况下,政策应该确保应用软件的转变支持整个架构的标准化,而不是各行其政各行其是,让企业各种软件系统充分融合,不是苟合,不能搞成“四不象”,变成“1 1”。
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当标准版crm系统无法满足企业需求时,企业会考虑定制开发crm系统。而对软件定制开发比较陌生的你是否正在担心,定制crm系统需要注意什么?如何快速定制crm系统?如何成功完成?
作为crm系统开发厂商,除了提供行业版crm系统外,为超500家企业成功实施crm的定制开发,对于决定定制crm系统的企业有以下几条建议:
一、明确内部需求
抓住原点:为什么决定上crm系统?保护客户资源、简化销售工作、智能化业务流程……以目的为原点,梳理自己的业务流程,整理各业务场景,找到标准版crm系统无法实现的功能点。多部门反复沟通梳理,清晰的内部需求无论是对采购初期寻找供应商,还是crm定制开发中的效率都至关重要。
二、与crm服务厂商面谈
一定要与crm开发厂商面谈。软件本身就不是标准化产品,定制开发crm系统跟需要面对面沟通确认需求,减少沟通噪音。一个好的供应商一定是能够提供专业指导的,实施顾问会协同企业一起梳理内部需求,提供方案参考和建议。
三、在线crm做不到定制开发
简单的字段、表单、流程的变更不属于定制范畴(crm提供免费快速配置)。在线crm系统(租赁方式的crm)是标准产品,一个产品满足所有客户的方式,服务的不止个别企业。定制开发crm系统只能单独部署,所以说在线租赁的crm做不到定制开发。
四、关注开发阶段各节点
开发过程中,作为需求方要与crm开发厂商对接人保持沟通,关注项目各节点。提供相关支持,保障项目顺利进行。
无论如何,定制开发crm系统只会在常规crm系统无法满足的前提下才能成为选择!提供crm定制开发,且细分了25个行业,为不同行业提供先进的行业版crm系统!先体验行业版crm,先满足迫切的需求,crm系统可在行业版crm系统上定制开发,分阶段实施的策略也是不错的选择!
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在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。oa办公系统使各种文档实现电子化,通过电子文件柜的形式实现文档的保管,按权限进行使用和共享。企业实现oa办公系统以后,比如说,某个单位来了一个新员工,只要管理员给他注册一个身份文件,一个口令,他自己上网就能看到符合她身份权限范围内的企业内部积累下来的各种知识,这样就减少了很多培训环节。
oa办公系统是支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公的。如今来讲,地域分布越来越广,oa办公系统成为很迫切的一种需求,如果你将文件保存在网盘或同步盘中,你就能随时随地查看文件,使相关的人员能够有效地获得整体的信息,提高整体的反应速度和决策能力。
随着人们对oa办公系统的熟悉程度加深,传统oa办公系统如公文传递,人事,协作等功能已经不能满足企业日常办公需要,很多企业管理者对oa办公系统提出了新的要求,金融危机下,很多公司为了控制费用预算,希望把传统的费用报销流程整合到oa审批流程里,且希望有效管理资产,如资产的领用、流转、 报修、报废等管理过程也希望整合到oa流程中。
oa发展到如今,其内涵已经发生了根本的转变,从初的文档管理发展成为企业的信息化中心平台,可以说是完成了从一个士兵到将军的转变。当然,这个转变从理念上说已经完成,但从应用上来说还刚刚开始,我们可以肯定的说,oa平台化的时代已经到来。
oa之所以要向平台化的方向发展,就是因为oa的作用正从行政管理转移到行政、业务兼管,从沟通转移到协作,从单一应用转移到系统整合。在oa行业,一直是需求推动技术的发展,oa这种转变正是这些年来乃至未来企业发展的重要需求所致。
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此时,企业往往会被顾问的天花乱坠的说辞所打动,被他完美的系统演示所折服。但是,到他们真正用的时候,就跟他们当初所说的差距太大,有些功能根本无法实现,只是个装饰。
在erp选型时,企业往往会被顾问的天花乱坠的说辞所打动,被他完美的系统演示所折服。但是,到他们真正用的时候,就跟他们当初所说的差距太大,有些功能根本无法实现,只是个装饰。
那企业在选型时,该如何脱掉erp的外衣,显示出的本来面貌呢?笔者在这里提几个建议,给大家作为参考。
一、顾问系统演示时,要采用客户预先准备的数据和流程。
现在有些不负责任的erp软件厂商,在他们进行系统演示时,当遇到他们无法实现的功能时,会预先用手工计算好相关的数据,然后再填入到erp系统中去,来迷惑客户。这招再加上顾问的说死不尝命的口才,客户很容易被其蒙混过关。如关于提前期的控制。有些erp软件无法实现提前期管理,这些软件的顾问就预先用手工推算出提前期后,就把时间录入到系统中去。若没有新数据的测试,根本无法察觉其真实性。
为此,企业在他们进行系统演示前,能准备好一套企业自己的数据和操作流程,让顾问当场录入数据并试跑流程,看能否跑出自己所期望的流程。如此,再也不怕顾问弄虚作假。erp产品的性能,就赤裸裸的放在了客户面前。
二、演示时,各个部门负责人及其主干人员都要到场,现场提问题,现场解决。
在演示时,各个部门的负责人或者主干人员都能到现场,不仅人到,还要带问题到场。
这么做,有以下好处:
一是让顾问当场解决问题,当场演示,防止顾问弄虚作假,用erp没有的功能或者不完善的功能来迷惑客户。
二是可以判断erp系统的乐鱼官方网站入口的解决方案能否满足企业的需要。针对同一个问题,如客户化bom,不同的软件公司,不同的产品,甚至不同的顾问有不同的解决思路。企业要根据顾问的乐鱼官方网站入口的解决方案,跟自己公司的实际情况做比较,看能否适应企业的需要。
三上可以用来评价一下顾问的能力。现在有些企业,特别是一些小企业,用不起非常有经验的实施顾问。他们通常只有一位到两位有经验的顾问做远程指导,当新顾问在企业中遇到什么难题时,都会向他们请教。这种顾问,我想没有一个企业敢用,任何经营者都不想自己的公司成为别人的实验田。
所以,当场提问题,让顾问当场解决,是一举多得。不仅可以考验erp产品真正的性能,还可以顺带的考验一下erp顾问的水平和软件服务公司的实力。
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