oa办公系统解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率的基本问题,范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部 门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说,oa软件跨越了生产、销售、财务等具体的业务范畴,更集中关注于企业日常办公的效率和可控性,是企业提高整体运转能力不可缺少的软件工具。
那么,一套成型的乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口应该具备以下功能:
知识管理平台——建立学习型企业,更好的提高员工的学习能力,系统性地利用企业积累的信息资源、专家技能,改进企业的创新能力、快速响应能力,提高生产效率和员工的技能素质。通过企业oa知识地图的搭建,实现群众智慧的激发、实现单位大量无形知识资产的积累,方便员工快速查找到自己需要的文档、资料,提升知识的开发和利用效率。
日常办公平台——将自己的日常安排、任务变更等集成在一个平台下,改变了传统的集中一室的办公方式,扩大了办公区域。通过网络的连接,用户可在家中、城市各地甚至世界各个角落随时办公。可以全程管理业务系统,oa系统将先进的管理思想、管理模式和软件技术、网络技术相结合,为用户提供了低成本、高效能的管理工具。
信息集成平台——以资源管理、业务表单、工作流等作为强大的支撑平台,拥有丰富的开发接口,将其他分散的企业业务系统整合起来,从而获得互动的、整体的效益对于一些使用乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口的企业,已存在的生产、销售、财务等一些企业经营管理业务数据,对企业的经营运作起着关键性作用,能把企业原有的业务系统数据集成到工作流系统中,使企业员工及时有效的获取处理信息,提高企业承整体反应速度。
信息发布平台——oa能建立信息发布平台的标准流程,规范化运作,为企业的信息发布、交流提供一个有效场所,使企业的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等都能及时传播,而企业员工也能借此及时获知企业的发展动态。
协同工作平台——将企业各类业务集成到oa办公系统当中,制定标准,将企业的传统垂直化领导模式转化为基于项目或任务的“扁平式管理”模式,使普通员工与管理层之间的距离在物理空间上缩小的同时,心理距离也逐渐缩小,从而提高企业团队化协作能力,大限度地释放人的创造力。
公文流转平台——企业往往难以解决公文流转,总觉得文件应该留下痕迹,但是在信息化的今天,改变企业传统纸质公文办公模式,企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式,同样可以留下痕迹,真正实现无纸化办公。
企业通信平台——也就是企业范围内的电子邮件系统,使企业内部通信与信息交流快捷流畅,同时便于信息的管理。
综上所述,oa系统功能模块中个人办公、网络通讯、公共信息以及工作流实现等模块集成统一运作,将企业内外各分、子公司以及各个部门机构等组织团体有效地整合在一起,共同为实现企业的自动化办公和协同便捷办公提供巨大的功能支持。
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协同办公是将现代化办公和计算机互联网功能结合起来的一种新型的办公方式,也称作oa,即办公自动化。通过oa协同办公,可以有效优化现有的管理组织结构,调整管理体制,提高工作效率,后实现提高决策效能的目的。协同办公软件就是有助于协同办公的软件,oa协同办公系统的功能可以让用户轻松的完成日常办公工作,并且协同办公软件中还具备多种提供效率的oa领域技术。
随着信息化的发展,在高科技给企业带来无穷无尽的利益证明下,信息化已经成为了企业必然的选择,但是对于大多数的中小企业来讲,信息化建设还是一个空白页,那么这些企业在计划要实施信息化建设的时候该如何着手呢?首先,信息化的建设包括很多很广的范围,他包括:网络、服务器、乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口、erp系统等很多很多,这就使企业即使想要着手信息化也是无从着手。这时候我们就应该分析一下,信息化建设的基础是什么,只有在一个好的基础上,才能真正发挥出信息化建设的真正价值。
互联网就不用多说了,当今几乎所有的企事业单位都已经普及了,那么下一步就要做的是,如何更好的利用互联网给企业带来更多的回报,众所周知,oa办公系统是所有企业管理软件的基础平台,只要有一台适合的服务器再加上一款好用的oa办公系统,那么信息化建设的基础就完成了,也许有人会问,我是生产型企业,erp才应该是我们的基础吧?其实这样的理解是不真确的,erp对于生产型企业固然重要,但却不是基础,因为,oa办公系统主要针对的是企业的内部管理,而企业的内部管理才是根本,所以说信息化建设的基础是oa办公系统的成功实施。
企业可以先通过对各个部门的调研,确定出全部的需求,然后总结筛选确定出核心需求,之后就是在市面上寻找在满足自身的需求上价格便宜的供应商就可以了。为了确保成功的实施,企业还要对供应商的技术实力、后期服务等方面做到详细的了解。...【详细】
从乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口项目立项开始,需求就是erp实施顾问的心头之痛。随着对erp的深入认识、项目环境的变动,企业内外部多种因素都可能使客户对erp的需求不断改变。如果不能有效处理这些需求变更,项目实施进度必将一再调整,上线日期也会随之一再拖延,项目成员的士气也将越来越低落,严重的还会直接导致erp项目失败。
需求变更,本应是客户的权力,但也是实施顾问的为难之处。如果确需变更,当然要满足客户需要。问题是不能让变更权力滥用,把一些无关痛痒的变更宠惯养成堂而皇之的变更。例如,我曾经在某erp项目中属于“谦虚型”,对于客户提出的变更,无论大小都给予解决,客户对此非常满意。然而,项目进度却拖得很长,项目一再延期。相比之下,在另一个项目上我显得稍有些“盛气凌人”,对于客户提出的需求变更,大多都不予理睬,客户对此不是很满意。不过,该项目的进度控制得较好,基本能按期完成项目。
按后一种“盛气凌人”的做法,对客户的要求一概不理,自顾自地按照初的需求和计划实施,很可能会由于没有用户的参与,使得乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口与用户的需求相差甚远,导致验收通不过,收不回尾款而使公司利益受损。对于客户来说,达不到需求的满足也浪费了投资。事实上,客户不满意,则项目就不算成功,实施顾问辛勤劳动后就只能落得个“没有功劳,只有苦劳”的份。
但按前一种“谦虚型”做法,完全顺着客户的意见走,客户满意度就一定会高吗?其实也不一定。由于需求变更会带来工作量的大量增加,甚至可能会出现大量的无效劳动。而且,频繁变动的需求也会导致实施质量下降,留下许多隐患。因此,一味的迁就用户将会使进度一拖再拖,实施方案一改再改,变更越来越多,士气越来越疲,公司越来越不满意,用户越来越急。到后,erp实施顾问会发现这个项目已经成为了一个“不可能完成的任务”。
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“工业4.0”如果你没听过这个词,那你就out了,读过小学的都知道历史上有三次工业革命,工业4.0代表的就是四次工业革命,核心的变革就是走智能化工业道路。不少专家认为这也是大数据时代催生的一次变革,有望为中国的制造业突破瓶颈,然而工业4.0的革命除了是大家在生产思维上的改变,更重要的是管理体制上改变,所以oa系统自然首当其冲。
为什么这个巨大的责任落在了oa系统上?因为工业4.强调的厂家与客户的商业互动模式,而oa系统能彻底调动厂家内部资源,为客户提供为适合的优质产品和服务,强化了b2c过程中的信息真实性,通过科学的管理使企业数据更有价值地流通,让供求把控更精准。
乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口维系企业资源和客户需求的管理
乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口是什么?它就是连接企业信息的管理软件,不仅可以处理企业内部管理所衍生的流程管理、门户管理、申请审批、资源管理、知识管理、请款流程、乐鱼官方网站入口的文化养成等,更重要的是能连同企业供应链和客户需求链。
以往业务人员的流失往往能直接导致企业订单的流失,但是由于oa办公系统汇集了客户的所以资料,包括客户姓名、乐鱼全站app官网入口的联系方式、产品需求、个性化偏好等,因此oa系统其实算是企业的潜在业务员,谁也带不走,所以客户资源相对没有那么容易流失。
客户为重,档案化处理
工业4.0时代的到来,强调了企业管理与客户管理的重要性,因此oa系统在当中的大化表现就是集成企业erp系统,能够将服务流程进行标准化、规范化整合,让企业管理者能随时在线管理企业内部和观察客户状况,达到前所没有的高位控制。oa办公系统集成erp系统,能够更快速的呈现企业管理动作与客户反馈间的关系,例如刚通过oa下达的优惠活动,企业付出的人力财力成本是多少,对应换回来的价值客户有多少,都可以快速地在oa中呈现。
ao系统引领工业4.0时代,通过强大的数据处理能力快速贯穿企业和客户之间的关系,通过数据反馈高度透析供求关系,为企业的产品提升提供各大的动力,让oa系统成为连接企业和客户的有效桥梁。
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伴随着信息化,制造业信息化企业信息化发展的浪潮汹涌,组织流程的固化、改进、知识的积累、应用、技术的创新、提升,oa系统也在不断求新求变,终oa系统将会脱胎换骨,全新的“智能型自动化的oa系统”将成为未来的发展方向,将更关注组织的决策效率,提供决策支持、知识挖掘、商业智能等全面系统服务。届时oa软件可能不叫oa,换为更能体现其价值的名称,例如“企业知识门户ekp”、“管理支撑平台mss”等,这已经远远超出传统oa系统的范畴,演变成为企业的综合性强大管理支撑平台。
作为我国机关企事业信息化的应用基础,办公自动化今后如何发展演变将对我国信息产业格局、机关企事业信息化的应用普及产生重要影响,那么oa未来3-6年将如何演绎?笔者为此扼要形象地将未来oa的面貌概括为“七化”:
一、人性化:传统的乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口功能比较单一,员工容易使用,随着功能的不断扩展,员工对功能的需求也不尽相同,这就要求系统必须具有人性化设计,能够根据不同员工的需要进行功能组合,将合适的功能放在合适的位置给合适的员工访问,实现真正的人本管理。这与合强软件目标一样,未来oa的门户更加强调人性化,强调易用性、稳定性、开放性,强调人与人沟通、协做的便捷性,强调对于众多信息来源的整合,强调构建可以拓展的管理支撑平台框架,从而改变目前"人去找系统"的现状,实现“系统找人”的全新理念,让合适的角色在合适的场景、合适的时间里获取合适的知识,充分发掘和释放人的潜能,并真正让企业的数据、信息转变为一种能够指导人行为的意念、能力。其实“人性化”也即一种“自动化”。
二、无线化:利用新技术,使移动oa协同应用成为未来增长点。信息终端应用正在全面推进融合,3g无线移动技术在中国的应用已经 普及,它使融合了计算机技术、通信技术、互联网技术的移动设备将成为个人办公必备信息终端,在此载体上的移动oa协同应用将是管理的巨大亮点,实现无处不在、无时不在的实时动态管理,这将给传统oa带来重大的飞跃。目前国内一些主流oa软件企业正积极利用现代手机移动技术,使oa移动办公、无线掌控将可信手拈来,随时随处可行。
三、智能化:随着网络和信息时代的发展,用户在进行业务数据处理时,面对越来越多的数据,如果办公软件能帮助用户做一些基本的商业智能 (bi)分析工作,帮助用户快速的从这些数据中发现一些潜在的商业规律与机会,提高用户的工作绩效,将对用户产生巨大的吸引力。另外办公软件还有一些其他的发展趋势,今后oa软件本身将更加智能化,如可自定义邮件、短信规则、强大自我修复功能、人机对话、影视播放、界面更加绚丽多彩等等。
四、协同化:近年来不少企业都建立自己的办公系统,并上马了财务管理软件,还陆续引入了进销存、erp、scm、hr、乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口等,这些系统虽在提升企业效率和管理的同时,也形成了各自为政的信息孤岛,无法形成整合效应来帮助企业更高效管理和决策。因此能整合各个系统、协同这些系统共同运作的集成软件成了大势所趋,将愈来愈受企业的欢迎。因此未来oa系统将向协同办公平台大步前进,协同oa系统能把企业中已存在的mis系统、erp系统、财务系统等存储的企业经营管理业务数据集成到工作流系统中,使得系统界面统一、账户统一,业务间通过流程进行紧密集成,将来还有可能与电子政务中的公文流转、信息发布、核查审批等系统实现无缝集成协同。因此协同理念和协同应用将更多的被纳入oa中,实现从传统oa到现代协同oa转变。强调协同,不仅仅是oa内部的协同,而应该是oa与其它多种业务系统间的充分协同、无缝对接。
五、通用化: 90年代初出现的“项目式开发oa”以及之后的“完全产品化oa”,但其满足用户“个性需求”和“适应性需求”、“低成本普及”方面则实在让人难以乐观,而“通用oa”是oa技术不断进步的结果,正如windows终替代了dos系统,其更强通用性、适应性以及适中的价格,更符合用户的广泛需求,创造了大规模普及的充分条件,“通用oa”显然是符合未来软件技术发展潮流。但为解决部分用户对“通用等于无用”的疑虑,通用化应具有行业化某些特性,而不是空泛粗浅的通用化,能结合行业的应用特点、功能对口需求,未来oa的应用推广将更为迅捷有效。
六、门户化:oa系统是一种企业级跨部门运作的基础信息系统,可以联结企业各个岗位上的各个工作人员,可以联结企业各类信息系统和信息资源。在基于企业战略和流程的大前提下,通过类似“门户”的技术对业务系统进行整合,使得erp、crm、pdc等系统中的结构化的数据能通过门户能够在管理支撑系统中展现出来,提供决策支持、知识挖掘、商业智能等一体化服务,实现企业数字化、知识化、虚拟化,这时可能它不叫oa,换为更能体现其价值的名称如“企业知识门户ekp”、“管理支撑平台mss”等,转变成为“一点即通”的企业综合性管理支撑门户。
七、网络化:网络和信息时代的日新月异,如何能将现有的oa系统与互联网方轻松的衔接是oa未来之势。如google推出了网上在线的文档处理软件和电子表格软件,实现了网上办公的无缝衔接;微软office 用户可直接在office软件中搜索到与其工作相关的网络上的资源、用户可在office软件中直接撰写自己的blog,并将其发送到网上的blog空间,实现移动办公。这给国内oa软件商指明未来一个前进方向,如何将现有的oa系统与互联网有效地衔接互动,而不是"另起一页",将决定自己的竞争力、市场地位。
未来的oa将融合了协同、智能、门户、蓝牙等精髓,oa这棵“老树”必定绽放“新花”,脱胎换骨,重新焕发出迷人的光彩。
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数据化营销,从概念来说,是通过互联网渠道进行受众的传播,通过网络页面的展示广告、腾迅的直通车、百度的搜索广告seo/sem,然后利用dsp的rtb进行投放。那么乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口在数据化营销当中,包括的功能有如下4个重点:
1、会员服务,使客户每个触点上能够做到服务的及时性(即时性投放)或是差异化(千人千面、移步换景),满足客户基础需求;
2、营销自动化(marketing automation) 即是将“数据化营销”与客户进行结合,线上零售需求越来越多,通过多次触达,使得线上互动后可以积累消费者大数据,通过多次的客户画像,使得客户变得清晰精准,通过有效的客户细分,进行合理和有针对性的策略,通过线上和线下的结合实现差异化的主动营销;
3、社交互动营销,通过社交媒体(微博,微信等),进行服务,互动,这个环节的重点是如何让差异化营销自动化,通过互动客户的数据有效沉淀进crm;
4、会员营销,主要是通过会员分级、积分等差异化的服务,通过积分体现权益,利用回馈机制来达到客户忠诚。
如何区分不同的行业,利用数据营销与crm系统相结合进行销售,提高客户的转化及忠诚度,是现在所有行业都要面对的问题。
1、对于高频次、低销费的销售行业(快消、旅游)主要利用数据化营销将内容及概念及时传达给客户 ;
2、对于低频次、高消费的行业(地产、汽车),对于积累终端消费者,需要关注的是把服务做好,让老客户满意并进行口碑传播;
品牌运营及市场营销的传统业务有三大方面:利用社交媒体等方式有效积累潜客,建立品牌的sales leads并有效转化;有效捕捉到“网红客户”定向进行传播;注重品牌内容的建设。对于很多4a公司来说,这些要素是品牌框架及传播学的基础。而如何利用数据营销与crm相结合,提高市场品牌传播效率,才是企业经营者更应该思考的内容。
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oa项目和上一个财务软件,一个人事软件是不一样的。乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口的应用范围决定了它是一个“全员信息化”的大事,这期间应用范围的量变积累已经使得项目产生了质变的层面,已经涉及到了整个组织的“行为变革”范畴,这在管理学中一个大大的事件甚至需要用革命来形容。也许hr软件或者进销存软件使用失败了没有什么,甚至别的部门根本就不知道发生过,但oa办公自动化系统不同,从上线那一天起,到后无论好坏,每个人都知道你干过一件漂亮或者很糗的事情。
绝大部分cio都是可爱的技术爱好者,正因为技术原因被公司任命为项目负责人。而组织行为学和组织管理学并不是cio的擅长,所以cio难以了结或者描述oa办公自动化系统的价值,失去了以组织行为管理的价值准绳,只能凭借技术作为判断方向的依据,这样的选型显然是很有风险的。
因此作为cio的你,可能并不熟悉管理,但是需要你要去推动一场组织行为的变革,你将在未来几个月中改变原来那些你熟悉的人的行为模式,把他们从电话、面谈、会议中拽出来,给他一个oa系统,让他们比以前的行为模式更加有效率,甚至感到比以前工作起来更快乐。如果你选的产品或者方案让他们感觉很痛苦,他们会以没有时间学习、不好用等各种理由抵抗你,你应该知道改变整个组织的行为习惯是非常困难的,习惯是人性的一部分,改变习惯就是扭曲人性,那种痛苦你如果戒过烟就明白了。现在你面临的情况更糟,就像你需要让200个烟鬼集体戒烟或者300个懒人准时起床晨练那么难。还有,面对领导的信任,退出已经来不及了。...【详细】
企业erp上线验收之后,erp的应用逐渐成为企业经营运作日常工作中不可分割的一部分。然而,一部分企业的erp使用效果总是达不到预期效果,究其原因,很重要的根源之一,就是企业没有建立与erp应用相匹配的管理制度。
我们知道,企业管理手段一但发生变更,企业必须针对相应的管理制度进行升级变更,以期适应新管理手段的的推进。如果只重视erp系统的实施,而忽略了配套制度的建设,就如同“穿新鞋,走老路”,系统应用的效果肯定会大打折扣。因此,企业在实施erp系统后,必须考虑一下三个层次管理制度的修订
岗位职责
岗位职责是员工工作职责和内容的说明和指导,当企业erp系统推行后,员工的工作方式发生质的改变,甚至他们的工作重点和内容都要做出调整。传统的手工方式中,内部流转的是纸质的业务单据,单据的制作和送达是业务处理的核心,而erp系统应用中,处理的重点更多的是业务数据的录入和处理,因此,工作职责和内容有了显著的变化,企业必须调整员工的岗位职责说明,以指导员工明了自己的工作重点和职责,从而指导他们使用erp系统。
配套的管理制度
管理制度是企业的法律,鼓励或约束员工的工作行为。当erp实施应用之后,管理制度的约束行为更为重要,必须明确员工如何进行erp作业,管理制度必须促进erp的内部推行和使用,并建立相应的奖惩制度,该奖的奖,该罚的罚。
绩效考核
绩效考核是对员工工作表现直接的评价,并直接将将惩兑现。在企业实施erp之后,绩效考核的内容和形式,必须随着erp的特殊要求而进行修订,考核的内容必须结合erp相关的业务要求,考核的形式必须结合erp系统的应用成效。当绩效考核内容明确,形式适当,将有利于提升erp 的应用效果。
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软件的实施是一项复杂、庞大的工程。国内外的学者以及顾问都在不断地总结和分享crm实施的经验,以此来帮助企业正确地理解crm软件的实施和提高软件的实施效果。以下10点规则是具有多年crm实施经验的团队总结的经验,供使用crm系统的企业借鉴。
1.得到ceo的支持
让企业的员工知道crm实施是得到了ceo同意这件事至关重要。只有从ceo延伸到董事及高级行经理这种至上而下的承诺方式,才能让企业营造一个良好的crm实施氛围,让员工深切地感受到企业对crm实施的重视。
2.参与
让相关的企业员工参与进来。如果只是让管理层参与其中,这会让员工觉得这是一个强加在他们身上的系统。找一些中层管理人员以及具有影响力的员工,特别是销售团队的员工,让他们参与到crm项目中来。让他们从体验中认可crm,这对crm软件在企业的推广具有重要的帮助。
3.分阶段实施
crm实施项目是一个影响很大的工作,涉及销售,营销和服务等工作。分阶段实施能够避免混乱和过度的变革引起的负面影响。
4.实施后的干预
crm系统正式投入使用前,可以对企业的员工进行培训。但当crm正式投入使用时,企业员工可能会忘记培训的内容,选择自己喜欢的方式使用crm系统。这会导致crm失去了原有的价值。因此,在crm投入使用的前3个月,监控和干预用户是至关重要的。
5.鼓励员工反馈使用意见
管理层支持很重要,但是crm系统实施之后不要忽视员工。系统实施后,要多与员工沟通,让他们反馈意见。让他们知道他们不仅参与应用,也参与了运行。
6. 不要设置不合理的期望
crm系统需要几个月累计数据,所以不要期望它马上产生效果。
7.培训应广泛
每人半小时的培训不是够的。每个用户被允许进入系统前都应该参加培训。理想的培训应该结构化,听完之后可以动手来巩固学习的知识,同时允许代表发表意见。
8.整理数据
在把数据输入crm之前,需要对数据进行梳理,把旧的和没有价值的数据清理掉。这意味着数据需要结构化,哪些数据放在哪里应该整理好。
9.清楚想要得到的效果。
必须具有前瞻性,知道crm实施后能够得到哪些成果。否则,您根本无从判断crm实施是否成果。
10.享受crm带来的效益
crm成功实施能为为企业和客户带来利益。除了提高信息工作效率,提高满意度外,还能建立协作的团队精神和减少信息的重复。
crm现已成为现代企业提高竞争力的必备工具,被寄予了厚望。然而,由于企业对crm实施认识的不足,往往让很多企业事倍功半,失望而归。为此,希望通过前人总结的经验,帮助企业扭转错误的观念,尝到crm的甜头。
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作为企业信息化建设的第一个台阶,自动化办公系统自诞生以来一直走在快速发展。现如今的自动化办公系统有着四大核心功能的动力引擎,工作流引擎、门户引擎、数据引擎和消息引擎。在自动化办公系统的整个应用使用的过程中,各自有发挥着不可小觑的作用。
1、工作流引擎:厚积薄发的核心竞争力
工作流是自动化办公系统的血液,联系着其他全部流程。工作流作为引擎可被车辆、会议、知识、项目、信息中心、论坛等各种模块调用。同时政府机关中常用到的公文流程也可以通过调用工作流引擎,采用纯b/s图形化流程编辑器进行流程的可视化管控。
通过乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口引擎,可以方便以管理和制度为中心,规范各单位的分工和协作秩序,并且对业务过程进行关注、监控、催办,对业务结果进行统计、查询和分析。
2、门户引擎:体面的对外形象
门户既可以是企业和组织对外展示的窗口,也可以是员工获取信息的平台。乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口可以通过提供协同管理平台的门户设置,根据单位发展的不同阶段,自行搭建不同的信息门户,实现门户的个性化、阶段化应用,如个人门户、部门门户、单位门户、集团门户、领导门户、关联门户、知识门户等等,从而实现将有用的信息自动推送给有用的人,有权限要求的信息自动推送给有权限的人。
通过门户引擎,可以方便进行门户展现的一体化方案,从而支持组织信息化的可持续建设。
3、数据引擎:尽职尽责的交流使者
数据作为组织发展和决策不可或缺的元素,同样受到oa的高度重视,除了安全方面的考虑,实现数据的集成与互通更是自动化办公系统的重中之重。oa应该整合报表软件、抓取第三方数据源、多系统数据集成等,实现各种数据填报、查询、分析、图表分析、打印输出的电子化、自动化和权限化,从而为管理层做业务决策提供依据。...【详细】