企业的发展过程中,一定会面对流程的制定和优化,对于一个常规申请流程,可能会经过两个甚至更多的审批点,而每一次都有可能因为各种原因而被延长审批,那么这样一来一往的纠缠就可能要浪费掉一整天甚至更多的时间。
对于一些更为复杂的审批流程审批,比如一些大项目流程的整个过程,如果只采取传统的方式,对于一些已经部署了oa系统的企业来说,如果要回到原来,那就相当于我们没有电力就无法工作一样。其实这种情况我们也是很好理解的,如果没有oa系统,尤其对于世界各地都有办事处的企业,如果说需要5人审批,如果每一次都要用快递文件的方式,光是在路上的时间就是一个明显的弊端,虽然快递费用价格不高,但是,每一次都时间浪费直接就是效率的降低,企业绩效难以得到提高。
或者有人会说,有些企业的流程很简单的,没有那么复杂,难道说oa系统就不需要了?答案是否定的,因为也许会发生这种情况:只有一个领导和一个人事来审批,如果领导不在办公室或者人事不在办公室,也许持续好几天都不在公司,出差了怎么办?难道申请就要终止吗?但是这些问题完全可以通过oa系统来解决,如今企业使用率的oa系统,领导只要出差的时候,拿出移动设备登陆到oa系统就可以对所有的申请一一审批,既不耽误员工时间,更不会耽误工作的进展。所以说oa系统解决的不仅仅是简单的问题,很多企业管理问题,都能通过oa系统得到解决。
更多资讯,请咨询正韵科技(www.zorime.com)...【详细】
目前,国内部分企业都应用oa办公系统,有的已经应用多年,因此这些cio们对oa系统的选型、应用和未来发展都有比较准确的认识,和独到的见解。oa系统未来会怎么发展,让我们来看看他们怎么说。
谢铁军(大连半岛集团办公室主任,房地产行业):
oa系统的应用应该是一种发展趋势,不光是房地产,各行各业都会逐渐接受办公乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口,进行无纸化办公。这是一种时代和科技的进步,其发展将是不可逆的。
目前全世界资源都很匮乏,我们知道,纸张的原材料主要是树木,中国的林业资源尤为匮乏和珍贵。如果各行各业都实行无纸化办公,将极大地降低林业资源的消耗,能将林业资源用在更需要的地方。
同时,各行各业在使用过oa办公系统后,都将享受到这种现代科技带来的福利和方便,替代纸质办公时代。
王元鑫(上海大众交通集团信息中心主任,交通行业):
我个人觉得oa在未来的发展趋势可能是如下几点:
1、向云平台转移,可能是企业私有云及公共云平台的结合,形成一种混合云。
2、随着各类终端的加入,包括电脑、平板、手机,未来的oa已经远远不止提供文字流转,更应该采用甚至直接集成微软lync这类综合通讯平台,或者网络/电话会议等模块。
3、如果将oa进一步拓展,拓展成为全面的企业管理软件,而非仅仅面向办公室人员。比我们就应该在移动端的定位信息,实施传输到主控端,让企业的管理者可以通过传统oa平台,观察员工以及业务车辆的动态。
左晓文(中国电力行业协会技经中心副主任,电力行业):
现在看,未来发展移动办公是一个重要方向。现在的移动应用还简单一些,还没有形成与电脑端面办公系统一样完整,适合移动设备的标准体系。另外,办公系统将来应当能接入用户的专用数据,并在此基础上形成业务流程。这需要在应用时提供更大规模的开发。oa服务公司可以在熟悉的专业领域形成专业化、个性化的产品。
孙蕤(百姓网it经理,网络行业):
移动办公就是未来,谁能先把自己桌面oa系统的全部功能移植到平板和智能手机上,并且保证更好的使用体验,谁就能决定未来。
...【详细】
crm客户关系管理软件能够非常专业的维护企业与客户(包括潜在客户)之间的关系,全方位帮助企业深入了解客户,让客户满意的同时更能让自己获得良好投资收益。虽然这是crm客户关系管理软件存在的意义,但它面向的是各行各业有着不同需求、不同乐鱼官方网站入口的文化背景的用户,如何更合理的选择适合自己的crm客户关系管理软件,既是初使用crm 软件的关键问题,也是成功维护客户关系的核心所在。
crm客户关系管理系统,只选对的,不选贵的。经过多年的精心钻研,群策crm在技术上已臻成熟和完善,能够帮助各个行业的企业在客户资料管理、客户管理、客户服务管理等方面量身定制并提供高效实用的乐鱼官方网站入口的解决方案。让企业领导者进行有序高效管理,使业务人员能够高效且便捷地利用客户资料赢得商机。
首先,群策crm帮助企业打开销售全局视图
从刚接触客户,到与客户达成交易,群策crm能记录全过程,并全程追踪。企业管理者能跟踪所有交易,查看关键信息,借助销售团队协作工具,自动接收进展情况,实时跟踪所有相关活动。如果进度不如意,则可以及时查找问题环节,尽早解决与交易活动相冲突问题,并及时对销售人员进行指导,使交易流程适当进行调整,从而更快达成交易。在追踪过程中,群策crm不仅能对矩阵优劣势和竞争力进行分析,而且能预测商机成功率。企业管理者能轻松获取预测数据,得到客观预期值。同时,可以利用群策crm系统对以前存储在系统中的团队数据进行分析,通过查看分析结果,对现有的销售流程进行调整,同时又避免潜在商机受到影响,掌握销售进度,有效的应对各种问题,及时做出正确的决策。
其次,群策crm帮助企业全盘掌握客户信息
客户无疑是企业发展道路中的重中之重,群策crm以客户为中心实施业务流程管理,360度全面了解客户。通过客户视图不仅可以了解客户基本信息、联系信息,还可以查询客户业务往来信息,从而为客户提供专业的产品和服务。
使用群策crm,企业管理者就能轻松分类管理公司内各级别的联系人。设置指派规则,群策crm就能自动分配联系人给相应的销售人员,全程跟踪历史信息,帮助全方位了解客户情况。同时每个客户都有对应且唯一的销售人员,能实现一对一精准服务。
除了给客户提供好的产品和服务以外,和客户处好关系也是必要的。然而面对海量的客户,销售人员又该从何入手呢?群策crm早已为企业想好解决办法了。销售人员可在群策crm系统中设置邮件模块,编辑好内容,批量选择客户,群发邮件或者短信,就可以省时省力了。除此以外,也可通过生日祝福对客户进行关怀。根据客户资料信息,设置生日提醒功能,在客户生日当天,发送邮件或电话进行关怀,提高亲和力,便可提高客户粘性,从而提升签单效率。
后,群策crm帮助企业实现办公自动化
工作中,很多事情都是有时效性的,一旦超过了一个期限事情没有完成,那之前的努力就都白费了。而忘性大恰恰是大多数人的通病。开启群策crm待办事项实时提醒的功能,全方位采集和记录各种工作任务,就能实现“全覆盖”的管家式代办提醒,面对再多的约会、会议和事务安排都能从容面对。
大型企业,职位层次过多往往产生沟通障碍。通过群策crm能够建立常态化、规范化、程序化的工作日志制度,办公室职员在群策乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口里就能全面汇总每日工作任务及提出自己的建议。企业管理者不仅可以直接在群策crm系统里下达工作指令、发布公司简报、奖惩公告,也能监控每日完成情况,对员工提出的意见及问题,给予及时决策和指示,形成良好互动。且群策crm支持资源共享功能,能够将客户经常提到的问题、产品知识、销售经验、客户服务案例永久保存,建立统一的客户信息知识库供各部门所共享,提高客户服务效率与质量,减少服务成本。
...【详细】
信息化的大趋势下,随着oa的普及,企业对oa应用的要求也越来越高,在实际应用中,越来越多的oa用户需要进行二次开发才能满足企业管理的全面需求,这也是由管理软件的特点所决定的。原因主要归纳为两点:一方面,oa产品是商品化软件,属于行业通用型软件,但每个企业都有其自身的特点,因此需要对于原来的oa系统进行适当的修改,以提高oa系统适用性。另一方面,随着oa项目的实施,客户对oa系统有了更深的了解,应用不断深入,对oa系统就会提出更多的要求,例如增加、修改现有功能模块、集成其它应用系统等,这些要求也形成了oa二次开发的另一来源。
怎样实现二次开发呢,传统的oa产品一般会控制其源代码的开放,这样一来,如果企业要对已有的oa系统进行二次开发,只能继续由现有oa系统的开发者提供服务。更为严重的是如果在现有oa基础上做二次开发,则厂商产品升级(升级的目的一般包括添加模块、增加新功能、功能升级、错误的修复、增强安全性、改善性能等)后一般是不包含用户二次开发的功能,选择升级则需要重新将二次开发的功能整合到厂商升级的版本中。一般的厂商选择二次开发服务的技术人员水平不是很高,设计能力有限,很多都是直接在oa系统的源码中进行修改,这种做法带来了两方面的不良后果,一是在产品中引入新的错误需要经过一段时间的运行后稳定下来,二是如果使用厂商新升级的版本则需重新整合、代价高。
随着oa产品技术的逐渐成熟,越来越多的oa厂商开始提供开源型oa,支持源代码的开放,对企业用户来说这无疑是一大福音,借助源代码,用户可以自主进行oa的二次开发,增加了企业在信息化运用方面的主动性。然而不得不提的是,即使提供了源代码,oa系统的二次开发业也不是一蹴而就的事。由于乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口的二次开发接口,主要针对专职程序设计人员,往往因为实施周期长、风险大、费用高影响了企业oa的正常应用。
oa系统个性化功能的二次乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口,首先应该在产品的体系结构上做到对修改封闭、对扩展开发(就开发语言和开发平台而言,面向对象的java在设计模式上提倡的是这种思想,使整个软件更加易于维护、扩展),尽量避免直接在已有代码中进行修改,这样会引入新的错误。一个良好的oa软件系统除了功能、安全性、稳定性等重要因素外,如果需要进行二次开发则其可扩展性、可集成性就显得非常重要了。平台型oa的出现,在一定程度上弥补了oa二次开发的弊端。平台型oa在二次开发方面的优势主要表现为以下几个方面:
一、面向一般使用人员的定制工具快捷方便,避免了人员流动、技术水平不齐等人为因素的影响;
二、定制模式节省二次开发实施时间,大大降低了二次开发的难度,降低了用户的实施成本和实施风险;
三、用户应用系统的业务需求发生变化时,平台定制进行快速修改即可适应变化;
四、用户的个性化的代码一般都通过扩展方式或通过平台嵌入,产品升级后个性化开发部分易于集成和整合;
五、整个系统拥有良好的扩展性、集成性,具有可持续发展的优势;
六、避免了终用户对厂商的过分依赖。
总之,oa系统的二次开发应紧紧围绕企业管理的核心需求进行,以发挥oa系统的大效用,提高企业整体管理水平和效率。
...【详细】
erp是企业普遍使用的订单管理系统,在企业业务扩张中发挥着重要作用,但到了发展瓶颈以及组织架构的固化,销售管理部门对erp系统的管理效益也是慢慢出现了不满:
订单审批工作量巨大,销售主管强烈要求“降压”。一方面,不是所有的订单都需要他做审批,公司亦要求根据订单的金额、缓急轻重等不同的条件走不同的审批路径;所以很多时候审批,变得相当机械;而另一方面,虽然erp具备强大的报表功能,但在审批过程中,所有数据无法直观呈现给审批者,严重影响审批效率。审批量没有得到压缩而操作繁琐,为销售主管产生了不必要的工作量。
销售订单是在erp系统中进行管理的,而销售机会管理和设备出库管理与销售订单关联性不足,无法判读销售机会是否真的成功签单,实际签单的真实情况均无法判断,这直接导致财务数据统计节点不一,从而加大;饿每个季度的业绩核算工作量。
oa流程优化销售管理
在数据关联和流程管理占据优势的乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口可谓出类拔萃,不同于erp系统上孤立的订单管理,在oa系统中,从商机提交、到采购、报价审批、订单审批、出库申请等整个销售过程中都实现了综合跟踪管理。
非线性管理优化
如果说erp的流程管理是线性的,那么协同oa则是标准的非线性,流程数据互通的能力让oa系统在过程化的管理中占据中枢统筹优势。也因此,在oa系统中,从客户线索流程、销售订单流程、出库流程以至缺货采购/生产流程的数据整合开始,在各个部门各个流程节点之间搭起一座隐形的桥梁,共同服务于的一系列流程。例如,客户线索流程提交上来的客户信息,可以在销售订单审批流程中自动提取,客户联系人信息与客户信息联动,选择客户自动带动联系人信息;再例如,出库发货流程关联商机信息,追溯整个的订单转化过程。
oa的灵活性
在一般情况下,业务人员按照销售政策洽谈订单,在政策允许的范围内,订单审批流程极度简化,而当销售订单大于多少金额、优惠力度触及价格底线,或者客户潜在价值很大,需要公司在价格或者产品服务商给予支持,而恰恰又超过了区域经理的权限范围,这个时候往往需要提交销售总监甚至更高级别的管理者去审批。如果在erp系统里边,好几条流程也未必能够圆满地解决这个问题,而在协同oa系统里边,一个流程就已足够。流程提交后系统根据实现定义好的出口条件,如订单金额、客户属性等自主决定流程路径和流程审批人,销售总监的审批工作量大大降低。
开放与融合
oa与erp,一个关注过程、一个关注结果,双剑合璧,才能做好销售订单管理。不管在协同oa系统还是erp系统,客户信息、价格信息、订单信息、财务信息始终贯穿整个销售过程,而要实现这些信息的统一,而好的订单管理一定是能够把过程性的结果给到结果性的系统,同时让结果性的数据为过程性的工作提供支撑。例如:通过oa系统与erp系统在数据层面的互通与流程调用,在订单审批流程中可以快速调用erp系统中的客户信息、价格信息,以及以往的报表记录;流程在流程审批结束后,流程中的订单数据自动写入erp进行处理,erp中会增加相应的订单数据。
oa系统与erp的配合使用,打破了软件数据不通的堡垒,带来的不仅仅是销售订单过程化的管理,更重要的是降本增效,达到了1 1大于2的效果。这也是体现oa系统为企业营造管理生态的作用,的oa系统不仅有助于部门管理,更能渗透至企业管理的更多细节处,达到更复合的管理效果。
...【详细】
怎样平衡oa预算和需求?这是很多想要买乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口的企业需要考虑的问题,毕竟买东西都是有个预算的,而企业的业务需求有许多,那么怎样让两者之间能够统一起来呢?怎样能让预算和需求平衡呢?这里针对oa选型给客户一些建议,希望能够对cio们有帮助。
1、透过现象直达本质
客户需要知道一点,oa系统不是万能的,不能解决所有企业的问题,我们要理性看待oa系统产生的实际效果。透过现象看本质,对企业业务需求深入分析,适当做一些取舍优化简省。
在需求管理方面,企业管理不能被个部门的各种需求套住,首先自己要有一个大方向。企业急需什么,部门急需什么,需要多多沟通,做到心中有数,这样才能判断哪些应该做,哪些不需要。到时很多流程变革会涉及到好几个部门,前期不高瞻远瞩,后期协调会浪费很多时间、精力、财力。
2、客户和oa厂商是一条船上的
其次oa厂商也要对企业需求进行总体规划和分部实施方案,确定企业提出的需求可以实现,但是企业管理者也要明白,千丈高台起于累土,有些oa厂商给可期待过大,但是系统实施起来却几率不大。
在项目立项而不是项目启动实施的时候,老板一定要亲自把项目关系人和信息部门绑定在一起——项目完成功劳一起享受,项目失控大家也要一起想办法解决。
从需求的整理到系统的选型,从项目的实施到项目的验收,在这个过程中,要不断给企业管理者灌输项目失控的风险存在,让他们认识到风险会让自己的部门利益受到损害,从而主动缩减需求。否则,业务部门与oa公司若不能成为绑在一条绳上的蚂蚱,思想很难统一,说再多都用处不大。
希望以上建议能够帮助企业的管理人员,缓解预算与需求之间不可调和的矛盾,理性分析oa需求,尽快选到满意的oa办公系统。
更多资讯,请咨询正韵科技(www.zorime.com)
...【详细】
中国的oa办公系统的发展也有了二十多年,产品和理念都有了全新的发展,这也说明oa系统是一个需要创新,需要与时俱进的产品,只有不断的创新,不断的发展,才能适应新的经济形势,不至于被淘汰。在如今新形势经济环境下,oa办公系统围绕着用户需求,其发展也有了新的趋势,主要有这六大方向:工作流2.0、数据整合、移动oa、全时服务、体验式营销、安全防护。
1.工作流2.0
不论什么时候,流程管理始终是oa系统的核心。而随着用户对智慧协同的需求提高,乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口逐渐采用了工作流2.0的概念,顺应趋势。工作流2.0能够让软件更好的适应企业的管理变化,满足各种复杂的流程管理要求。工作流2.0能够使得oa系统更加智能,实现了oa系统内部的数据整合,也和第三方应用之间的数据进行了整合,能够实现数据的同步交换和共享,从而将流程简化,避免重复工作,对协同工作的效率和精度大大提高。
2.数据整合
现在是大数据时代,数据为王,占有数据就占据了主动。因此,数据的重要性也对企业数据整合能力提高了要求,而oa系统的数据整合能力为企业省力不少。如今,很多oa厂商纷纷花费大量的人力物力对数据整合能力进行研发,正韵oa就是其中的代表之一,研发成果丰硕。
3.移动oa
随着4g网络的普及已经只能终端设备的普遍使用,oa办公系统也要跟进时代,充分利用智能终端的便捷性,与之融合成为移动oa办公系统,也逐渐成为市场的宠儿。当前,各大oa厂商都推出自己的移动oa办公系统,虽各具特色,但对企业办公范围大大的扩张。
4.全时服务
如今,用户对oa办公系统的应用已经有了更为理性的判断,对产品的后续服务有着非常高的要求。因为厂商提供的服务在很大程度上影响着产品的应用。优质的oa办公系统厂商会致力于为用户提供可靠、及时、灵活、低成本的服务。
5.体验式营销
有一句话在oa行业里很流行,那就是产品好不好,用了就知道。为了让用户更加放心,不少oa办公系统厂商开始在行业里提倡体验式营销,抛开理念的炒作,直接用产品说话。一般,只有那些有底气,产品过硬的厂商才敢以这样的方式对用户负责。
6.安全防护
如今,用户在oa办公系统选型过程中,会越来越考虑到安全这一要素。为了让用户无后顾之忧,我们采用了全面的安全防护措施,可以有效保障系统的使用安全,包括:安全设计、网络安全、系统安全、安全管理四个方面,从多个环节给oa办公系统的使用加上安全锁。
乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口行业在国内经过20多年的发展,大浪淘沙后,市场也在重新洗牌,新一轮领军企业崭露头角。在新的角逐中能脱颖而出的oa办公系统厂商必然要抓住以上六大发展趋势,才能让产品焕发出新的光彩,成为耀眼的明日之星。
...【详细】
近年来,中小乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口市场开始成为软件商的“必争之地”。然而, 中小企业普遍对自己的信息化建设感到力不从心,主要体现在三个方面:一是成本风险大承担不起,二是不知道如何选型,三是不知道如何推动。
一个企业信息化项目的推动需要很多条件,比如企业需求、领导者观念、部门负责人地位等,还有一个重要的手段就是通过技术来帮助项目的推动。
当前,两大行业软件—财务软件、管理软件的当家品牌接连在全国推出了免费试用甚至使用的活动:一家大型管理软件公司热火朝天地推广“千万元软件大赠送”计划;一些oa软件商甚至提出了“终身免费使用”;另外一家公司也在国内发起“零风险,我使用”的个性化erp客户体验活动……软件业掀起了一阵“免费风暴”。
然而,这场“免费风暴”,能否吹动一直“叫好不叫座”的中小企业信息化市场,把信息化的雨泽普惠给中小企业呢?
正方
让中小企业先看效果
针对中小企业信息化市场,国外产品显得复杂、昂贵,国内产品又显得不成熟。对于一 套几万元的oa系统或者财务软件还好说,对那些动辄数十万、数百万元的erp软件来说,企业是不敢贸然行动的。因此,免费试用 (使用)将有可能成为用户企业了解软件系统的办法。将用户企业生产管理流程拿到软件产品上进行演练、体验,让用户看到软件设计的细节、使用的过程,包括易用性、适用性、稳定性、关联性、良好的服务等,可以直接、准确地检验产品的性能,发现产品的问题,让企业用户真正感受到产品的好处,增强信息化的信心。
并且光靠抽象的一纸说明是很难打动领导人的,如果厂商真的相信自己的产品能够解决用户的问题,不妨先给他们搭建一个基础的使用环境,让他们充分感受到这个系统的种种便利,等领导者都用得很顺手,也就由信赖而依赖,再来推动自然水到渠成。
反方
“免费”不是根本
这场“免费风暴”对软件企业来讲却成为了一把“双刃剑”:如果产品很好,那么用户用过一段时间后就会对产品产生依赖,随着需求的提高,用户肯定会购买更加完善、更有保障的正式版本;如果产品不好,那么用户用几天后就会把软件丢到垃圾箱里面了,该软件也再难翻身。
对中小企业而言,信息化往往不是重要和紧迫的工作,总是能拖就拖,不温不火地进行。虽然“免费风暴”已经对中小企业信息化市场起到了一定的促进作用,但是光靠几家公司的几个免费活动的努力仍不可能从根本上有所改观。这场“免费风暴”只有在充分理解中小企业的需求特点之后得到“升华”,从中小企业的角度出发,为中小企业量身定做各种实用、易用的信息化体验方式,才能在信息化普及的同时实现软件商和用户的双赢,从而让升华的“免费风暴”完全吹动中小企业信息化市场。
第三方
软件市场优胜劣汰
从某种意义上来说这对软件市场也起到了“试金石”的作用,通过这场“免费风暴”,促进了软件企业的优胜劣汰,规范了竞争秩序,让那些浑水摸鱼的软件商们无处藏身,形成有层次、有秩序的行业发展环境,为中小企业信息化提供了更优秀的市场选择。
...【详细】
部署bpm将是企业提高组织内部的敏捷性、促进业务流程的改进以及增强灵活性和适应性的关键且带有战略性的决策。尽管bpm技术在国内从概念、方法、产品到客户认识都还存在诸多问题,不甚清晰,但bpm技术和客户认知正在以不可逆转的速度高速成长,在面对信息瞬息万变的商业竞争环境和微利时代,it部门追求长期稳定而业务部门却要求更加灵活和敏捷,很多cio在面对新一轮的it投资计划时无不更加谨慎和敏锐,bpm和erp、oa的区别关系,先上erp还是先上bpm一度成为讨论的焦点话题。
erp与bpm:erp(enterprise resource planning,企业资源计划),以mrp(物料资源计划)、mrpii为核心,其管理思想一般围绕供应链、生产制造和财务为核心。而bpm从提升企业整体业务绩效、降低反馈周期和适应变化调整为目标,以流程为导向焦聚客户体验和核心价值。首先在实施范围上,erp以企业的业务职能部门为核心而bpm则从上至下,贯穿企业内部、外部组织。erp和bpm存在孑然不同的管理结构特征:erp属于面向业务交易类(作业层)的微观紧密集成,如erp制造策略按订单介入时间点,提供面向库存生产(mts)、面向订单生产(mto)、面向订单装配(ato)、面向订单设计(eto)。而bpm则面向战略决策、运营管理类(高层)提供宏观敏捷协作,从提升企业整体业务绩效、降低反馈周期和适应变化调整为目标,例如围绕客户订单满意度的采购、设计、生产、配送、安装、售后等一系列过程化流程管理。bpm在实施过程中更关注为企业树立一种理念,对现有业务进行全面分析梳理,确定重要流程持续化,而erp则是希望企业进行深度变革,创造一个新的业务、组织模型。我们可以将企业的经营活动分为战略层、运营层和作业层,完整的it信息系统规划提供对这三个层面的支持,bpm平台得以有效集成erp作业层管理将使得企业战略、决策和作业的敏捷化、自动化提升到一个前所未有的新高度。
oa与bpm:oa(office automation,办公自动化),旨在使企业内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作,oa在以人为本的高效协作在中国企业管理软件领域将其发挥到了极致,成为企业部署协同管理的基础。企业经营管控是对企业的组织(人)和业务过程(事)的管控,oa系统重在强调以个人为中心的信息协作,自主发散、行为无序的将信息通过协作工具进行传递和沟通,而bpm则是以端到端为中心的协作(人与人、人与系统、系统与系统),重视企业从战略到执行至上而下的流程化、规范化管理,重视全局的管控模式和不断优化,在管理结构上通常以流程为主线,提倡规范化、持续优化的绩效管理模式。bpm能够增强oa在管理规范性和管控方面的不足,由于oa概念定义的边界模糊,管控观念和技术手段缺乏统一,随着协同市场的成熟,在未来可能会被作为bpm整体乐鱼官方网站入口的解决方案的一部分融合其中,继而bpm将进一步完善协同管理理念,bpm技术将成为未来协同产品的核心技术,成为企业跨组织、组织内、跨部门、部门内、个人的统一协作流程管控平台。
尽管乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口在提升企业响应速度、降低管理成本、减少工作失误率和提高自动化程度方面弥补了erp在企业运营、战略层管控的不足,但是选择bpm与erp的集成仍然需要有策略和目标。炎黄盈动在bpm领域多年的经验,实施了多个bpm与erp系统集成的实践后,分类归纳了企业在bpm与erp集成目标的突破口:
弥补erp流程管控能力的不足(外延和内伸)
利用bpm对各类费用审批实施流程自动化,后端集成到erp系统
利用bpm处理前端客户线索、研发、订单、开具发票等流程,后端集成到erp系统
利用bpm扩展物料采购、bom变更等,后端集成到erp系统
利用bpm实现对资产周期过程控制(采购、入库、领用、转移、维修、报废等)
突发性流程控制,例如对紧急订单处理、紧急发货处理等,后端集成到erp系统
利用bpm增强人力资源流程,例如招聘、入职、请假、异动流程
bpm为实施erp开路
...【详细】
企业合同管理常见挑战和问题
合同签批依赖纸质和半手工进行,效率低,评审周期长,影响项目进度
合同评审没有标准模板支撑,难以追踪修改痕迹,存在潜在法律风险
合同执行周期长、涉及人员众多,难以监督
合同的收付款工作难以精细化、科学化管理
同支付和项目管理缺乏关联,尤其是项目进度、已付总额、未付金额等挂钩;
合同数据难以准确、方便地进行统计分析和查询
乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口在合同管理中的应用
1. 合同信息库管理,根据合同不同分类,合同基本属性和辅加属性,包括合同附件
2. 合同评审管理,运用bpm的流程串接技术, 使合同草案接收、合同评审、合同变更申请,合同变更评审流程的串接和数据的自动传递, 实现对合同评审整体流程全周期过程,提高合同评审效率和准确度
3. 合同变更管理,合同生效后,对生效的合同文本添加补充协议,变更相关条款等内容时,由录入人在原合同项下发起合同变更流程
4. 合同执行管理:和项目库挂钩,对项目相关合同的支付进行统计,对着项目进度质量等完成情况,确保合同支付的合理性和准确性
5. 合同归档管理:合同审批完成并加盖公章后,由合同录入人(或档案管理人员)对双方盖章生效后的合同文本进行扫描,并上传归档
6. 合同查询管理:根据关键字:供应商、合同编号等查询合同,并能够导出合同档案记录、数量。...【详细】