客户是企业生存发展的根本,“客户就是上帝”是从古至今的至理名言。在信息化技术时代里,众多企业纷纷启动crm客户管理系统,期望通过crm系统的专业客户管理效能,提高企业整体客户管理效益。
那么,如何利用crm系统分析客户数据,从而提高客户价值呢?
首先,懂得通过crm系统录入客户资料。客户资料是存在crm系统中的有效数据,但是数据众多,业务人员要想提高客户管理能力,就需要形成一个清晰的销售策略和客户分析思路。在日常工作中,业务员录入客户的详细资料,而这些资料就是后期数据搜索分析的前提。
其次,分析客户资料,制定销售计划。这一阶段可分为三个步骤:
1、细分客户。乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口有详细、准确的客户数据信息,业务员需将客户进行分类,根据客户兴趣爱好、行业、需求、消费习惯等,划分不同的客户等级,明确重点维护客户,具有针对性的展开销售。
2、深入分析客户消费习惯与需求。每一个客户的习惯和需求都不尽相同,业务员可根据客户习惯与需求,筛选出同类型的客户,统一分析,拟定不同的营销方案,提供不同的服务方式,尽量贴合客户需求,满足客户需要。
3、生成可视化数据报表或图表。数据报表或图表的作用是使客户信息一目了然,通过一个视图,查看所有业务进度,查看月度绩效,并对未来业绩展开预测。
后,利用分析的数据跟踪客户,提高成交率。客户数据归类总结之后,业务人员通过crm系统反馈的数据,对客户展开不同的营销方案,拜访、回访等行动,或者拟定不同的促销营销方案,并主动跟踪服务,提高与客户的互动度,随时跟进业务进展情况,掌握准确的合作进度,促进成交。
crm客户管理系统有专门的客户行为数据库,所有数据存放在同一个数据库,数据互联互通,业务员可发送邮件给目标客户群,提高营销效率。并且,crm客户管理系统采用了先进的移动互联网技术,可支持手机app、pc多端登录,随时随地访问,实时、精确的数据传递,提高客户管理效率。
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erp项目是一个企业管理系统工程,而不是一般意义上的企业管理信息系统工程或者是企业信息化建设工程。这不仅仅是因为整个管理系统基于乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口工程和信息技术等现代科学技术的思想和方法,而是从本质上深刻地揭示了现代企业管理与传统企业管理、先进与落后,以及企业应用erp与开展企业管理创新、推进企业管理现代化和提高企业竞争力之间的必然关系。有关erp的实施是一个老生常谈的话题了,此文将根据笔者多年的实施经验总结如下几点:中小企业在实施erp时应注意如何实现erp的快速实施并降低风险等问题。
降低实施风险要注意以下实施原则
大多数项目的失败不是发生在方案的设计阶段,而是在于erp的实施阶段。erp项目在实施过程中,会遇到种种的阻碍,遭受种种的风险。有些比较明了的风险,企业比较容易避免,但是,有些风险比较隐蔽,用户可能一开始还不能觉察。而往往这些风险才是企业erp项目实施过程中良好阻碍,稍微不小心,企业epr项目就会以失败而告终。然而,很多企业引入的erp系统效果并不明显,反而为其所累。怎样才能使一个动辄几十万,甚至几百万的erp系统能顺利发挥作用呢?众所周知,中小企业在erp实施过程中一直遇到挑战。如何实现快速实施并降低风险呢?下文笔者将根据其多年的实施和研究总结了八大实施原则,希望对准备实施erp项目的企业有所帮助。
降险原则一:提前做好实施策略
首先、做好项目实施的总体规划。在项目开始实施前,首先要做好项目实施的整体计划,各分项目的实施都应在整体计划所划定的框架内进行,以保证整个项目实施的协调一致。企业在上erp项目前必须清楚企业自身的现状,明确引入erp项目的目的,这样选型和实施都会做到有的放矢。与做板凳其实是一样的,不要总想得到完美的。在确定本阶段实施erp的具体目标和投入成本时,首先就要认识到万能的erp是不存在的。千万不要被销售代表天花乱缀的承诺搞晕了头,你必须坚守己见,选择适合自己的、在行业内成功使用的erp产品。
其次、充分利用企业现有的软、硬件资源。在保证项目整体先进、合理的前提下,尽量利用企业现有的软、硬件资源,根据企业现有的软、硬件状况,提供接口与企业的erp系统集成,并且充分利用现有的数据,以避免重复劳动、给企业带来不在计划中的支出。
再次、erp系统采用分步实施的策略。实施erp这样一个大系统,涉及到人力、物力、财力的消耗都比较大,因此在遵循“满足需求、先进、科学、符合实情”原则的前提下,采用“总体规划、分步实施、重点突破、效益驱动”的实施策略是非常必要的。
第四、认真进行数据准备工作。erp系统的运行依赖数据的准确、及时和完备。可以说数据准备工作是整个系统实施过程中头绪多、工作量大、耗时长、涉及面广、容易犯错误且错误代价极大的一项工作。所以一定要提早进行并认真对待。erp系统试运行前的数据准备是一个相当繁琐的工作,是一个系统工程,它直接决定着企业实施erp系统的成败。为此实施erp系统的企业一把手和信息化负责人一定要做好有关数据准备的管理工作,同时有关参与人员也应该做好密切的配合工作,终保证企业erp系统的成功实施,并企业带来竞争力和经济效益。
后、重视高层领导在项目中的作用。对于erp项目需要解决高层面的生产和经营管理问题时,企业高层必须与项目保持十分密切的关系。比如需要解决库存控制、成本各项目和各阶段的控制、生产和投资决策等等对生产经营决策有重大影响的问题。如果对这样的层次需求企业高层重视不够或参与程度不够,会造成底层的互相扯皮推委,并且使一些问题的解决没有连续性,后又推翻原来的乐鱼官方网站入口的解决方案。
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企业发展遇到瓶颈,向内发掘企业深层次的原因才是“治本”的关键所在。抛却管理外,还有很多企业内在因素制约着企业的发展,沟通成本、流程成本、人员流动成本等等人工成本问题就是其中一个重要钳制因素。
如何克服这些人工成本给企业成长带来的枷锁?一套乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口就够了!oa办公系统可谓是企业应对成长瓶颈的神器,除却oa办公系统在改善企业管理、提升管理效率效率方面的应用外,还能遏制人工成本给企业到来的诸多困扰。
1、oa流程管理扼杀流程成本
企业的乱,有太多都是因为流程,这在企业管理中是一个通病,凡是发展缓慢的企业,其流程一定是混乱或不合理,他们为此承担着很高的成本,严重制约企业效率和效益的提升。而正韵oa办公系统的电子化流程可以将流程成本扼杀于“摇篮”。
正韵oa系统软件为用户提供了纯b/s的,从设计、应用、优化到门户展现全方位的图形化自定义,全方位贴合公司实际流程,减少不同节点间的时间消耗和因流程不熟悉而产生的困扰;并且正韵oa办公系统对公司的流程管理遵循pdca管理法则,从发起流程到在办监控、办结查阅和效率分析进行闭环管理,将流程成本扼杀于摇篮。
2、oa协同信息抑制沟通成本
企业的经营节奏的日益变快,使得企业运营快节奏,给企业沟通也带来了众多的麻烦。沟通,作为企业运营的重要环节,信息的不通畅会使很多工序成为无效工序,或使企业失去很多重要机会,因此给企业带来严重的发展隐患。正韵oa系统软件就可以很好的解决这一问题。
正韵oa系统信息门户系统功能是企业信息内容的个性化展示的平台,为机构员工、乐鱼官方网站入口的合作伙伴、供应商提供信息展现服务,为广大的用户提供更加全面的信息服务,使之成为机构信息资源集中展现。而协同工作更是协同软件的精髓之一,正韵oa办公系统的协作功能融合计划管理、任务管理、通信功能、知识权限等为协同作业提供一个良好有效的协同环境。
3、oa知识管理减少人员流动成本
正韵oa办公系统中的知识管理模块,通过将知识文档信息化为文件档案管理地图,实现从个人文档、项目文档、互联网文档、单位档案的全文件档案链的采集、分类、授权、分享和管理,方便有权限的人在第一时间申请、查询和使用,并保证这个过程的运行流畅。
铁打的营盘流水的兵,知识档案管理能力已经成为组织的核心竞争能力之一!知识管理作为一个动态、持续的过程,不断地把个人知识转变成组织知识,然后又从不断扩大的组织知识来增加个人知识。通过oa系统软件电子的手段把这些隐形知识显性化,对知识进行企业级的收集、分类、沉淀、授权、分享、学习和持续创新,是正韵oa办公系统领导者构建知识竞争力的思考点。
此外,oa办公系统作为一个企业级全平台系统,其会议管理、车辆管理视频会议等诸多oa系统软件功能也可以在一定程度上减少行政成本、会议成本等硬性成本,给企业效益减负分,带来倍增的效果。
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有很多企业经常会问这样的问题:我们公司只有10个人,适合用crm系统吗?我们公司现在才有10个客户,适合用crm系统吗?我们公司业务流程很简单,适合使用crm系统吗?到底什么样的公司适合使用crm系统?今天小编给你肯定的回答:企业要优化工作流程、建立好管理体系、提高销售能力,使用crm系统是不二选择。
一、使用crm系统,提高销售能力
可以说只要有员工和客户的公司不论大小都可以使用乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口,并且只要企业与客户之间存在着消费和交易行为的,那么这些客户就有专门的人员去管理,通过合理地管理方式去维护这些客户能够开发出更多的销售机会,因此可以说每个公司都需要部署crm管理系统来提高企业的销售能力,不同之处是哪个企业能够更好的利用crm的优势来达到自己的商业目的。
二、使用crm系统无关客户数量的多少
客户的数量不在于多少,哪怕只有一个,也要认真地去维护说不定他的背后就可以为企业带来更多的客户,想要获得更多的客户就应该想办法怎么样了解他们的真实需求,对于他们的个人喜欢大概的信息一定要有基本的掌握,通过分析这些信息可以帮助企业策划更精确的销售和服务方案,从而提高成功效率,而如果企业的客户与人员比较多话就更能发挥出crm系统的优势。
三、使用crm系统无关企业员工数量的多少
如果企业的员工人数达到了10人以上,那么客户数量起码在20个以上,只要达到了这样的数量,公司就可以部署crm管理系统了,此时企业的销售团队就应该要经常关注客户的个人动态以及他们平时的生活习惯了,这样下来的话企业对于crm运用需求就会随着客户的增加而越来越大。
客户的数量越多所要管理的方面就越多,在功能方面会利用到销售模块、产品模块、项目管理、账务模块、沟通模块和信息模块等,想要规范完整地管理这些信息,公司至少需要每个部门有一个要参与进来,当然这个人是每个部门的负责人,因为他们对于某项目工作了解的更为全面些,只要企业拥有的工作流程, crm软件都可以按需自定义配置出来。
根据上面描述的可以看出crm系统是专门为提高客户管理而优化整个公司工作流程的工具,这点对于中小企业来说帮助是良好,不仅可以优化建立好管理体系,同时还可能提高现有客户的质量,可以说中小公司部署crm管理系统是一举两三得的事情。如果你已经了解crm系统的三大核心价值,那么选择crm对你来说已经迫不及待了。
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erp在企业应用应该可以归纳为三个阶段:
(1)企业基础信息标准化:在erp实施,无论你是否做管理咨询,是否做bpr,或者是简单的软件培训实施法,不可避免的是企业基础信息必须标准,各项编码必须规范化、标准化,而这项目工作作为供方,必须提供一些原则和成功方法,影响客户,而客户必须意识到这项工作是企业内部的事情,对企业的高一层次是至关重要的,这一层次的应用解决不好,切不好盲目加快速度。
(2)企业交易自动化:在erp实施中,完成了基础信息化标准化后,供方和需方的共同目标就是进行交易自动化,也就是企业的业务处理在erp中实现的过程,这个过程,要详细分析企业的各项业务,需要注意的是:不要盲目认为所有业务都是erp处理的,尤其是初期,一定要考虑能erp成熟实现的先上,不成熟的或者是企业不规范的,尽量采用人机相结合处理,erp从来就不是自动化系统,自动化是需要过程的,当前erp软件中,有一些软件已经逐步加入工作流的功能,这对传统erp是一种创新,相对而言,更加有利于实现企业交易自动化。
(3)企业决策信息化:只有实现企业交易自动化,当然,不是完全的自动化,有相对的自动化,就会产生大量企业有用的业务数据,也只有这些有用的数据,才能进行业务数据提炼、分析、加工,才会产生价值信息。而本项工作,一定是企业需方的深度工作,而且必须企业的中高层领导要深度和积极参与,作为供应商,要积极提供各种可以实现信息加工的工具,并加于培训,成功案例的使用。
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购买乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口就是购买服务,但很多用户将oa的应用等同于简单的购买oa产品,有的选择不包含服务的免费oa和低价oa产品。由于不同行业、不同单位的管理模式千差万别,因此oa需要结合不同单位的需求进行开发和实施,即使oa系统正式上线成功,oa系统的服务也不会停止,后续的维护、升级以及深层次的应用开发等服务需要有保障。
后期很多用户单位的管理模式变了,但oa的使用没有做到因需而变,没有充分的发挥乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口的效能。oa服务一直以来是整个行业的软肋,提升服务能力需要整个行业的共同努力。低水平的同质化竞争,服务能力弱纵观当前国内的oa市场,除了少数专注于oa行业的厂商外,实际上相当一部分厂商的oa不是其主要业务,如:有的主要业务是网站建设,有的是做erp的,甚至是做硬件和系统集成。终用户对oa的认知不足不愿投入,厂商产品和技术同质化严重、缺乏竞争力,服务模式落后缺少创新,服务能力弱。
oa服务的难度实际上没有想象中的那么简单,很多厂商明显感觉到用户的需求越来越多样化、越来越复杂,对oa服务的要求也越来越高,厂商的服务模式和服务能力也凸显不足,需要在技术上和服务上进行变革创新。而低水平的同质化竞争、服务能力弱,也让一些厂商后继乏力无法在行业内长久发展,oa终比拼的是技术和服务,oa行业的成熟还需要走很长一段路程。
oa行业利润率不高,服务质量受影响
首先,项目的本身利润率低,由于oa客户需求的多样化和不确定,在标准化oa产品之外,往往会附带一些个性化的定制开发需求,导致oa项目的实施周期被不断延长,开发成本也不断的增加,厂商利润率。
其次,部分厂商“跑马圈地”忽视产品和技术的深厚积累,技术的落后直接导致了服务成本的高企,自身利润率不高。
后,oa行业同质化恶性竞争,贴身肉搏、低价竞争,只顾眼前利益,不管用户的项目成功等等,整体上拉低了行业的利润率。毫无疑问,如果oa项目的利润过低,终必然会影响到oa服务的质量。
技术落后、oa服务成本高,服务难以为继
oa服务尤其是包含了个性化定制开发的服务,成本非常高,很多用户都难以承受。一些oa产品由于技术和架构的落后,后续系统维护、功能扩展和二次开发成本高,或受技术限制根本无法正常进行。很多的oa服务需要到用户现场,服务的效率低、代价高,而到现场的技术人员(很多是代理商的服务人员,甚至是销售人员)的服务能力也无法保障,结果给人的印象是服务质量差、服务成本高。
厂商需要解决好oa服务质量和自身利润的问题,软件服务不是厂商一句口号就可以让终用户满意的,更不是简单的通过增加分支机构和人力所能解决的。
oa服务普遍被终用户所忽视,也被厂商所低估,厂商的产品和技术水平偏低、服务成本高、服务质量差,oa服务是整个oa行业的软肋,oa厂商和终用户都是“输家”。软件服务是oa成功应用的重中之重,提升服务效果和深化oa应用,有赖于整个行业的共同努力。
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对于想要保持竞争力和盈利边际的企业来说,乐鱼官方网站入口的解决方案是一股重要的推动力。如今,大部分公司的生存、成长都离不开企业应用和系统的支持。由于erp乐鱼官方网站入口的解决方案重要性的提高,系统升级已不再是一件可有可无的事,而升级权力也不再独自掌握在it部门的手中,从企业管理层的角度看,erp升级已经成为一种关键的战略活动。
如同其它企业战略一样,乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口的维护、升级和使用战略也不能掉以轻心。企业应了解erp升级的必要性,如何掌握升级时机,如何沟通战略,以及升级前后需要部署些什么。资源充分、成本控制和确保商业流程不中断都是erp升级过程中的重要考虑环节。
技术和通信的不断演化使得传统企业级系统的生命周期开始缩短,而一套企业应用内多辄数百万行的代码所滋生的复杂性及不稳定性要求企业投入大量的时间、资源和精力去保持数据质量的可靠与可用,这也是为什么许多公司每年花费软件采购价格的10%-20%去保持维护更新的原因。
erp的升级战略首先应取得管理层的支持,然后要与企业的长期与短期战略规划保持一致,并充分考虑到未来3-5年的预算能力。至于升级的频率则应当符合公司战略文化,或对应所选软件厂商的新版本发布频率。根据统计数据,erp升级的平均周期从两年一次到六年一次不等,具体取决于企业的保守程度。对于大型公司而言,频繁升级erp系统是较不可行的,因为其中牵涉到的成本太高,而且会频繁导致商业流程运转中断,而对中小企业来说,平均每两年升级一次erp是一个不错的战略。
在这里,取得参与者的上下一致是erp升级或软件实施成功的主要驱动因素。此外,健全的erp战略,其中包括时间跨度、资源要求、预算能力和投资回报分析,都能帮助升级工作完成地更加顺畅。积极获取反馈,并及时与分管的负责人分享发生了一些什么事,何时发生的,以及是什么原因改善了实施效果和更高的用户过渡率,从中吸收经验。
在erp升级计划中,首先应表明erp系统的整体设计,包括产品特性、预期的变更、报表要求、以及可能触发升级行为的商业流程,然后解决数据迁移、数据整理、测试参数的开发,再将转换次序按照商业流程的先后次序划分成若干小阶段,后制定并更新时间跨度、资源支持与监控计划。
在公司及其员工真正张开怀抱欢迎erp升级之前,或许会有一个漫长的过程。然而鉴于企业系统能为公司成长所带来的附加值,如何加快升级流程,缩短这一阵痛期是一个值得企业去深入探讨的课题。
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oa市场乃至整个乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口市场从来就是一个看不见硝烟的战场,但经过10余年的磨砺,在乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口市场渐趋成熟的当下,一些优势厂商的战略意图已经开始显露。无论从产品上还是市场布局、市场定位等方面都开始趋于清晰和明朗化。
进入2011年以来,oa市场的发展开始朝向移动oa以及oa整合与集成应用等方向发展。诸多等业内厂商也纷纷推出基于移动终端的oa应用服务,并且开始与其他领域的信息化厂商有了更为深入的合作模式和整合服务思路。
移动互联网时代,移动办公的人员逐渐增加,移动互联网的企业级应用需求旺盛。到底是办公空间的拓展为移动办公产品的产生和发展提供了可能,还是移动办公产品的发展激发了人们寻求更广阔更不受拘束的办公空间的欲望,总之,在移动办公大潮中,对协同办公能力的要求更加凸显,以协作、沟通见长的移动oa也成为备受用户追捧的香饽饽。不过,并非所有的企业都对移动oa趋之若鹜,他们可能会有各式各样的担忧:比如安全性等。
与移动oa并肩而来的,是oa业界的整合应用风潮。it整合应用已经不是新鲜的课题,但无疑客户市场的整合应用需求在不断升级,市场呼唤it厂商更加紧密的合作和提供更为严谨、有效的融合应用乐鱼官方网站入口的解决方案。
伴随着产品的日新月异,oa厂商的服务战也是异常激烈。7月份以来,金和在全国掀起了一场“服务的力量”冲击波,拉响了协同oa行业的服务之战。不过显然各大厂商对这场服务之战也是筹谋已久。泛微从2011年以来,已经加速了全国化布局的脚步,作为本地化服务的重要组织支撑,泛微全国布局之网已悄然拉开。
由以上种种,我们可以预见,oa行业未来的发展必然是产品 服务的双行线,这场战役也必然日趋激烈和惨烈,而只有那些在战略上提早布局的厂商才能赢得先机。在行业发展趋势渐渐明朗化的当下,优势厂商固然已经先行一步,但后来者跟还是不跟?先行者能否戒骄戒躁、精益求精在客户服务上为同业树立榜样?这些,我们都拭目以待。
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“只选对的,不选贵的”,这是中小企业选择的准则。中小企业选择erp的六大依据万方erp应用是一项系统的综合工程,它包括前期论证、选型、系统实施、系统验收、二次开发等阶段,其中.乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口的选型即是开始也是难点。选型决定了整个erp项目的方向。
“只选对的,不选贵的”,这是中小企业选择的准则。但是,中小企业从诞生之日起就有着自身的顽症和特点,如何针对这些顽症和特点来实施erp,从而少走冤枉路,少花冤枉钱,提高成功率,是每个中小企业主所关心的问题。
依据一:erp实施企业必须有准确定位erp项目本质上是一个管理项目,而不是纯粹的it 项目,它的导入和实施会涉及到企业管理的方方面面,需要对企业现有的管理模式、业务流程、作业方式和作业习惯进行系统整合,以提高企业的管理水平和效率为不断完善的主线。因此,在erp项目选型之前,企业一定要对erp项目作一个明确和准确的定位。一个正确的定位对项目选型乃至实施工作都可以起到极强的指导作用,并直接影响erp项目的效果。
依据二:erp上线时间必须明确在选型之初,企业要对自身现状进行调查,了解企业的规模、人员素质、管理模式、信息化基础等方面的情况,以明确信息化需求。中小企业具有一些共性,例如:管理基础薄弱,业务流程和组织结构都还需要不断完善,企业的发展策略可能会随着市场的变化而不断地调整;资金投入有限,可融入资金的渠道相对较少;没有相对规范的业务流程;信息化基础薄弱,在信息化建设方面投入的资金较少,有经验的信息化建设人才更少。
除此之外,不同企业有着各自不同的特点,在分析现状时必须明确这些特点,挖掘自身不同于他人的需求,将这些作为确定erp 项目是否上马和确定系统类别及使用年限的重要依据。
依据三:将企业自身的发展规划作为选型的依据中小企业一般比较关注企业的当前需求,比如一些急需改善的问题、急需提高的效率等。这本身是没有问题的,但是,相当多数的企业忽略了企业长期的需求、今后可能出现的问题等,也就是说,对自身的信息化建设没有一个通盘的考虑,哪里有洞哪里补。这样做可能很快就见到了效益,而且只付出了比较小的成本,但是却为以后的信息化建设留下了隐患。
依据四:服务提供商的选择选择专注于某个行业的中小服务提供商,实际看重的是其背后的专业化服务团队,在这个团队中,包括了行业的管理咨询专家、软硬件工程技术人员等,他们能从专业的角度帮助用户选型、分析、实施,乃至二次开发。因此,选择有行业背景的中小服务提供商,既可以满足企业的实际业务需求,又可以节省erp 项目成本。
依据五:erp项目实施预算是按时完成的关键确定预算范围是决定选型广度的基础。由于中小企业可融入资金的渠道相对较少,因此,要注意根据自身财务状况及erp 系统使用年限预期确定erp 项目预算框架,以保证项目顺利进行。erp 项目除了实际购买软件和支付实施顾问企业的费用外,还需要考虑到很多的人力资源相关成本,如用户保证项目参与时间引起的加人情况、项目加班等一系列费用,这些都会对企业正常运营情况下的整体预算成本造成很大的压力,因此,这些机动费用必须考虑在项目预算中。充足的预算是保证erp项目按时完成的关键。
依据六:企业内部各部门的沟通必须充分在选型前必须在企业中高层范围内进行讨论、确认。沟通是非常重要的,对于中小企业来说,大多中高层都是一个家族的成员,对大项投资的金额、时间、回报率都非常关注的。没有大家的共识与参与,很容易导致选型成了单一的选价格,那就失去了投资erp 项目的意义。选型沟通的另一个重点是,erp 产品和企业适用性一定要有良好的对接,erp 产品必须要适合企业的管理流程、管理需求。相当一部分现有的软件是不适合中小企业需求的,这就需要进行流程再造。对于哪些管理流程需要调整和再造,也需要在选型前和管理层进行充分的沟通,以取得一致意见,然后和服务提供商进行商榷,进行产品的升级或二次开发。
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中小型企业在我国经济发展中具有举足轻重的地位,中小企业数量较多、地区分布广泛、行业分布跨度大。随着全球经济一体化的推进,中小企业将面临外资企业和国外产品与服务的严峻挑战,相比较而言,外资企业具有更为雄厚的资金实力、更丰富的管理经验和先进的技术手段。因此,如果中小企业不借助先进的管理思想转变经营观念、使用乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口提高企业的管理水平和工作效率,将很难在今后的国际市场竞争中取胜。然而企业管理在很多方面、很大程度上都必须借助信息化来完成,而我国中小企业的信息化水平还很低,与外资企业相比,还处于起步阶段,一些企业仍用手工核算。
手工核算管理的不足:
1) 财务部门的成本数据归集都依靠手工操作进行,部门之间的成本数据的交换靠纸介质进行,无法进行成本数据的统计、分析、查询。
2) 目前,中小企业在项目成本核算工作中面临的一个普遍现象是操作流程不规范,从而造成了企业的诸多隐患。
3) 以前,由于相对落后的成本管理手段,在决策时缺乏对成本对象的“定量”分析,使得决策往往靠管理者的个人经验积累来决定,这样势必对企业的发展带来巨大的风险。因此进销存管理系统便孕育而出,为企业的生产及发展提供助力。进销存管理系统是企业的循环系统,是整个企业生产经营活动的物资基础。企业的生产经营活动,从材料的采购、产品的生产加工到产品的销售等等,从一定意义上讲,都是商品的转换和流动的过程。进销存管理系统的运作和效率直接影响着企业的经济效益。进销存系统从整个企业运营的视角出发,实现了库存、采购和销售的一体化整合,并且和生产、财务、办公、人资等系统集成,实现企业各部门工作人员在同一个管理平台上按照进销存系统设计好的管理流程进行工作,实现数据实时、信息共享,从而达到企业高速高效发展的目标。进销存管理系统帮助企业合理配置物资资源,动态控制物资动向,有效地保障生产经营活动的供给,压缩库存资金占用,提高资金周转效率,降低采购和销售成本,为企业创造良好的经济效益。
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