制造业在erp设计过程中,就需要考虑出错的可能性,从程序上进行提醒、警告或阻止,力求避免无谓地犯一些低级错误。其次要加强操作人员的培训和管理,对运用好乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口具有至关重要的作用。具体要求做到:
1.erp系统本身具有较好的防错功能。在调研确定符合企业实际要求的管理流程后,对相关流程进行规范和固化,在转化为erp系统后,通过程序对容易出错的地方要进行提示,或者对错误批令进行终止,这需要在erp实施过程中不断优化而实现。
2.操作人员要有规范的操作指南。erp实施后,要对相关操作步骤进行详解、说明,并按照指南对操作人培训,符合要求的才能够上岗。这就是要杜绝操作人员的随意性,每一步操作均要按照规范去做,不能说我做错了还可以修改,这种不负责任的行为对erp系统本身具有比较严重的冲突,也是对erp系统具有很大的误解,其实erp系统只是一种管理辅助工具,是一个平台,而不具有人类的智慧,既不具有判断力,也不具有综合分析解决问题的能力。
3.还要有规范的纠错手段。由于现代工作的节奏越来越快,人们的工作行为会变得更加毛糙,在运用erp系统的过程中,不可避免地出现一些错误。出了是不可怕,可怕的是出了错盲目地纠正,终造成的损失也许更大。出了错误,要在系统范围内,运用规范的程序进行纠正,既不要在纠错过程中产生数据紊乱,也不要在纠错过程中留下新的错误,这是目前大多数erp系统构建过程中需要认真考虑的地方。
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近年来,oa系统产业发展越来越快,系统用户的数量也得到了成倍的增长。对于初次选用乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口的企业来说,到底该选择什么样的产品?在不够了解oa系统的情况下想要做出一个正确的选择是十分困难的。了解oa系统从了解oa系统品牌开始,品牌影响力以及后续服务已经成为oa系统选型的首要因素。
说到品牌,就像我们平日里购买衣服家电一样,大多数人都更倾向于选择好的品牌,认为好的品牌质量便能有更好的保障。所以说,品牌,不是一个单纯的厂商标志,而是包含了产品性能、技术特色和服务能力等方方面面的内容,所以说,根据品牌看厂商,便是对厂商产品做出了一番快捷的综合评价。
一个厂商的品牌形象很大程度上等同于这个厂商在整个市场中的口碑,口碑从何而来?口碑用户对厂商的评价中而来,一个厂商如果拥有良好的口碑,说明它已经得到了大多数使用过其产品的用户的认可,这对后来的用户是个“定心丸”:他人的使用效果就是未来的镜子,良好的口碑正是日后使用效果无形的保障。
品牌离不开技术、性能、服务的支撑,而在oa系统市场中有些名气的厂商必然是根基深厚稳固,又在某一方面格外出类拔萃的。技术是oa系统的根本,产品、服务和厂商都是在技术的基础上应运而生。一个厂商如果根基不稳,那么它在市场中只能是昙花一现,绝不可能打响自己的品牌,所以这也证明,一线oa系统品牌产品技术方面即使不会先进,但是绝对深厚稳健,产品使用也更有保障,出于对整个oa系统稳健运转的考虑,未来oa系统合作厂商的乐鱼全站app官网入口的售后服务保障能力至关重要:能否提供本地化的服务资源,未来系统出现运营故障时的响应能力和解决问题的能力,在产品升级时的乐鱼官方网站入口的技术支持能力,二次开发和系统数据整合的能力。优秀的oa系统服务包括服务的有效性和持续性,这需要考量oa厂商的实力。
oa系统厂商的品牌影响力很大程度上是对它们真实实力的体现,也是其使用效果的证明,所以对于很多初次选用oa系统的企业来说,若想在选择产品上走一条捷径,那么简单地便是选好品牌,好的品牌意味着好的产品,意味着好的保障,选好品牌,才能选对产品。
oa系统选型可以说是一个考验决策者洞察能力的过程,它需要决策者不仅对整个oa市场有一个鲜明的品牌认知,更需要决策者能够在基于自己企业的目前状况和未来发展上选择出适合自己的oa产品。服务是选型必须考虑的一环。
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作为协同oa项目的主要负责人,在组织赋予cio肩负起协同oa项目选型和建设职责的同时,不少cio却满怀激情地冲向了陷阱。许多人往往会对oa管理软件选型存在以下几点误读:
百依百顺
千万不要指望找到一个非常廉价还百依百顺的供应商,根据你的指令快速而完美地帮你达成目标。一个oa项目,从需求开始,有专业的人员进行需求的采集、提炼、评估,形成应用的“概念设计”;经过评审后,技术高手会充分考虑诸多因素后提出“构架设计”,评审后才会到开发部形成“应用设计”,评审后才会有“代码开发”,然后是“功能测试”,后才能交给你。这期间包含了责任关系,所有的环节都应该是的人力资源在保障质量,需要复杂的支撑体系。
大企业开发的好
中小企业使用的版本需要具有中小企业特色,规模不是很大的公司开发出来的系统可能更实用,因为他们对中小企业理解更直接,更深刻;
需求越多越好
如果你坚信自己采集的所有需求都是一种客观的需求,是必须被100%满足的需求,那么,你就离失败不远了。oa需求调研必须有侧重点,不可以一碗水端平,正确的顺序是先找到一个组织共性的需求,然后才是关键部门的需求,后才是重要角色的需求。
而就目前来看,绝大多数的协同oa需求都是发问卷给相关人采集汇总而得来的,以这样的形式采集汇总的需求造就了中国过去近20年几乎所有的协同oa都走项目化。这种依据企业各部门甚至个人的需求开发出来的协同oa软件,可能功能看上去比较丰满,但实际上却形成了一个个以部门为中心的应用孤岛,无疑失去了协同oa的应有之义。
技术越新越好
技术先进性的价值不在于先进本身,而在于先进对扩展性、性能、安全性、集成性、易用性。探索的精神无可厚非,但是毕竟尝试性的技术探索对于组织应用所期望的稳定性、实用性而言是高风险和高成本的。
我们相信cio对于协同oa软件的评估侧重应用和技术是理性的,但我们也同时注意到,cio对于推动组织建立新型oa工作行为模式的艰巨性和挑战性的重视程度不够,常在对未来技术应用发展趋势的无限可能性的冥思苦想中忽略了组织与协调成本,导致系统实施成为踏入泥潭的第一步。
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1、信息快速传达,节约行政成本
信息的发布与传递是企业日常工作中普遍、基本的应用,然而it技术的不断发展与企业职能部门的不断变化造成的信息孤岛使信息在无法有效的、快速的在企业中共享与传输。通过oa协同办公平台发布通知、制度、新闻、办事指南等并且设立查看权限,企业所要传达的任何信息都能迅速传达到所有公司同事、分支机构、代理商、下上游垂直管理单位。
2、为公司积累了大量无形资产
老员工的离职造成企业知识资产的流失;一些涉及机密的敏感信息在传统的知识管理模式下,缺乏权限控制被泄露出去;新员工无法快速获取相关工作学习资料,掌握职位工作内容……
这些问题,借助乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口提供的知识管理工具可迎刃而解。通过统一的oa系统管理平台,企业可以有效积累与沉淀内部的无形资产,将单位制度、流程、专家技能、经验知识、工作成果、工作方法、工作技巧全部有效的管理起来,转化为企业发展的财富,从而使相关人员能够尽快形成相应的知识结构,快速达到知识与经验的要求,并通过权限控制保障机密知识资产无法外泄,打造单位宝贵的资产。
3、提高流程运行速度与效率,推动制度落地
流程审批是企业日常办公工作的重中之重,也是企业办公内容的重要组成部分,涵盖财务类的审批流程、人事管理类的审批流程、行政事务类的审批流程以及业务相关类的审批流程等等。但是,传统的日常办公中,这些流程审批都是基于纸质化的传递中进行的,流程审批存在不及时、效率低、无法实现异地审批、不便捷、资料无法长期和大量保存等缺点。
使用oa平台可以梳理单位的流程,把流程的各种规则固化下来,让每个人按规定的流程规则运转,每个参与流转的人无需要记忆各种复杂的流转规则。
4、随时掌握业务办理情况, 实现实时管理监控
在日常办公事务中,企业管理者对于已经发起的流程事务审批工作是难以统一、方便的进行有效管理和监控的,会频繁遇到各种情况:本环节流程已办理完毕,下一环节办理人应该去找谁?办理环节出现问题又改找谁问责?流程办理人一直不在公司,流程已被耽误好几天了!在oa系统提供的流程管理功能的协助下,参与流程流转的人可轻松查看自己审批过的所有文件的审批内容、审批状态和审批记录,查看下达任务的办理情况,实时监控各环节办理情况,并可对重要紧急事项发起督办催办。
5、沟通成本更低、方式更丰富,效率更高
在信息化时代,及时的沟通更成为业务协作不可忽视的重要力量。员工之间的沟通越简单、越方便,企业的工作效率越高。oa办公系统将时代主流的沟通方式汇集于一个平台之上,通过创造多种途径、多种方式的沟通使企业的管理者和企业员工保持有效、快捷的工作交流与信息沟通,解除了信息沟通不畅给企业发展带来的羁绊。
6、整合集成多个系统,实现全面的it管理
市场上有很多管理专业的软件,管客户有crm软件,管财务有财务软件,管生产、物流、供应有乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口等。可是有时候用起来难免繁琐,能否将众多的管理功能搬到一个平台上呢?答案是肯定的。正韵乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口可以实现各个业务系统之间的业务数据交换,例如客户管理、资产管理、接待管理等等,解决企业资源和经费的浪费问题,解决企业应用孤岛问题,并且可以随时调整这些应用,从而避免“繁多”带来的“繁杂”,实现一站式管理,真正构建起企业运营管控系统。
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对小型企业来说,销售、财务、采购、人力资源等各部门间的联系更为紧密,如果分别采用不同的管理系统来管理业务和项目,不但需要高昂的软件成本,还要面临系统间的对接问题,这使得企业在信息化管理选择上常常上举棋不定,甚至错失良机。
当企业处在发展的上升阶段,需要多功能的管理系统来迅速提升企业的管理效益,那么融合多种企业管理乐鱼官方网站入口的解决方案的乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口将是更合适的选择。正韵科技采用“一个设计一个系统”的全新架构和开发系统语言,研发出企业一体化管理系统。作为一个一体化的信息化管理乐鱼官方网站入口的解决方案,系统革除了筒仓式连接系统的弊端,以云技术作为信息数据来源的支撑,具有更高数据关联性和信息有效性,降低部门间信息共享的风险性,提高工作与交付效率。
乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口管理系统包含多个企业应用管理模块,如客户管理、采购管理、项目管理、人力资源管理等等,系统扩展不再需要额外的硬件和系统软件,也不用再做集成、数据迁移和安装。企业可以根据自身实际需求购买相应的管理模块,即便需要拓展新的管理模块,也只需购买许可证密匙即可加入新功能,为公司打造一体化的管理平台。因为只需上线和维护一个系统,其高性价比深受企业欢迎。
该系统提供全面的管理乐鱼官方网站入口的解决方案,所有的业务管理都在一个系统平台上操作,数据实时连通,直通式的管理流程更有利于部门间协同工作,提升业务管理效率。目前已有多家跨国家跨行业的企业用户正在使用一体化管理系统,在业界拥有良好的口碑,其服务和实施效果令众多用户十分赞赏,一体化管理的乐鱼官方网站入口的解决方案逐渐深受用户喜爱,纷纷期待信息化技术为企业带来管理方式上的突破与提升。
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由于不同企业的生存环境、业务重点、管理模式、工作习惯的不同,这些周边业务表现得个性化差异很大。如果企业要构建这么多的系统,所需要的开发费用十分高昂,只有少数企业能选择动辄几十万,甚至是数百万的乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口,通过大量的定制开发满足本企业个性化管理的要求。而大多数企业对这样的投入是望而却步的,退而居其次的选择了“通道型oa”。用后感觉仅是信息传递、文件共享方便了一点,对管理提升没有帮助,价格虽低,但是效果也很“鸡肋”,价值空间很窄,用不了多久就“过时”了。oa选择时两级分化的矛盾十分突出。
充分理解“系统”的概念。oa的本质是管企业核心软件不管的周边业务,涉及到行政、人事、财务、客户、项目、资产、it、文控、乐鱼全站app官网入口的售后服务、产品研发等诸多领域,企业不同,细节差异很大,是一个典型的“打杂”的系统。常规oa提供的是多个“无关联”的工作流,通过在不同领域构建很多电子流,使得信息传递的速度提升、规范提高。
为方便用户,提升用户打造个性化管理系统的效率,借鉴成熟的管理模式,伟创软件公司oa平台上还提供了三套大而全的主流管理软件oa、hr、crm,让企业能更好的构建一体化管理体系。
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在中小企业选择erp的时候,可以将以下四个标准作为参考依据:
选择有行业背景的方案供应商
选择专注于某个行业的软件供应商,实际看重的是其背后的专业化服务团队,在这个团队中,包括了管理咨询专家、软硬件工程技术人员等,他们能帮助用户选型、分析、度身定制,乃至二次开发。把提升效率作为erp实施的目的
有这样一个笑话:软件销售员向一温州老板推销办公自动化oa软件,滔滔不绝地介绍这种软件可以实现企业内部各种消息、文件的快速流通,便于老板及时处理企业内部事务等等。老板听罢很不以为然:“oa的功能,我们家吃晚饭的时候就能全部实现。我负责市场,老婆负责财务,小姨娘管仓库,三弟做采购,请来的老王做技术生产,晚上吃饭在一起,大家相互通报一下,不就是你所说的信息共享效率提升吗?还要花钱买电脑软件干吗?”
这个笑话说明,很多成熟的软件供应商设计的乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口,多是在固定模板上修改而来,而这些固定模板,多是来自组织结构庞大、管理体系相对成熟的大公司,显然不适合中国中小企业的现状。信息的互通不是目的,实施erp的目的,不是加强信息互通,而是通过信息的传递提高生产效率。
选择具有灵活性、能随机应变的erp
企业运营中经常会遇到许多突发状况,如:生产计划下达后,客户突然追加定单;加急定单中,客户要求在2小时内进行成本核算并提供报价等。很明显,一个机械的erp系统无法很好地适应状况多发的生产实际。于是,一些软件供应商开始意识到个性化服务的重要性,各自使出杀手锏。
有一个例子让某知名软件供应商恶名远扬。几年前的一天,公司使用的财务系统出了个小问题:―打开网页后会死机,必须重启才能正常使用。就是这个很小的故障,原本乐观地以为只要给售后部门打个求助电话,问题就能很快得到解决。但这个电话被售后部门推到技术部,又从技术部转到温州分公司……在各部门的相互推诿中,小问题竟被拖了近3个月。
可见,不管在选型的时候考虑的多么周全,实际运营时总会遇到这样那样的问题,在遇到问题的时候,能不能得到软件供应商及时的帮助和指导是非常重要的。
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1. oa软件系统开发设计应遵循“可行性和适应性”原则
oa软件系统的开发设计,应确保技术上的可行性,适合招标人的核心需要,满足主要功能需求,适应需求变化时的系统的免代码自定义和功能模块加减、调整。
乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口系统核心需求的吻合度是信息化建设价值体现的保障,用户在工作流程、公文管理等方面的核心需求的满足度是保障项目成功的基础,同时,因信息化建设不是一蹴而就的事,因此需求也会日新月异,为能够适应需求的变化,oa软件系统从架构上应采用平台技术,从扩展上增加功能模块自定义功能,从而可以免代码,自定义新功能模块,适应未来的发展需要。
2. oa软件系统开发设计应遵循“前瞻性和实用性”原则
oa软件系统的开发设计,即要考虑到大限度的增加系统的价值,大限度的吻合各应用者的需求,充分考虑系统今后功能扩展、应用扩展、集成扩展多层面的延伸,实施过程应始终贯彻面向应用,围绕应用,依靠应用部门,注重实效的方针。同时又要兼顾到成本控制、项目周期控制等因素,因此在功能的部署上也需要遵循实用主义。
3. oa软件系统开发设计应遵循“先进性和成熟性”原则
oa软件系统的开发设计,既要采用先进的管理理念、计算机技术和方法,又要注意软件系统、硬件设备、开发工具、软件产品的相对成熟。
oa软件系统的开发设计,从设计思路、开发原则、系统架构、网络拓扑、实施软件系统、硬件设备、开发工具等各种角度考虑整体乐鱼官方网站入口的解决方案的先进性,所选主体产品的技术架构具有先进及前瞻性,可以跨平台应用或配置,确保所选主体产品在技术上处于领先水平,充分考虑系统今后的延伸,保证系统5年内保持不落后。
产品设计中建议有限选择j2ee技术架构,在产品开发过程中融入web2.0等众多先进的技术。使系统具备国内同业领先的地位;保证it投资的有效性和延续性。
产品采用了构件的思想进行设计,从而能够做到快速的产品开发和随需应变。
系统采用了纯b/s的图形化流程编辑器等,确保核心应用的客户化程度。
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1、适用性:和企业的需求搭不搭,不要为了信息化而信息化,要记住信息化的终目的是为了提高效率。我们经常看到有些类型企业上某些oa简直是劳民伤财,花了成本不说,还达不到预期的效果,反而拖低整体的工作效率。所以在适用性这方面我们要很好的权衡考量,主要是考虑企业是否需要上oa,上什么样的oa。
在是否需要上oa上,企业需要根据企业的实际情况做出具体的评判,这些实际情况包括部门人员组成情况、预计多少人会使用oa、oa产生的价值、oa产生的经济成本(包括显性成本和隐性成本呢)等。
在上什么样的oa上,我们觉得应该根据企业进行模块化配置,如若公司对于协同办公的要求特别多的,我们可以考虑主要上协同办公类oa,如若企业生产管理亟待提升,我们则可以考虑上一个生产管理类系统;更具体的,如果我们对差旅这块有更为明确和迫切的需求,我们可以考虑上一个差旅及费用管理系统(比如说全程费控)。当然根据系统的不一样,价格也相应的千差万别。
2、经济性:在经济性上,我们需要考虑上一套oa带来的经济成本与经济效益,上述我们提到,这里的成本是包括显性成本与隐性成本在内的。现在的oa分为两类,一种是传统的oa系统,一种是基于saas类oa,在经济性上,我们倾向于认为saas类的oa系统更胜一筹,供应商的服务成本较低,相应的产品价格也低,就价格而言,saas省去了大量的安装成本、后期维护成本、管理员培训成本。传统的oa在这些成本上不仅处于劣势,而且还额外增加了一些隐性成本。
传统的oa保守诟病,大多数功能都是鸡肋,如果公司中所有的事都要按造oa来执行,那么有些操作流程甚至比手工操作还麻烦,无疑大大的降低了工作效率,从而增加了隐性成本。
3、安全性:传统的oa系统有可能会比saas更加安全一些,这很好理解, 因为所有的数据存在本地,数据放在自己手中总归是安全的。所以如果我们选择saas厂家,一定要尤为关注他为我们的数据安全做了多大的技术保障。
而除了数据是否在手里之外,我们这里还提出了另外一种安全性:1分散性不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里,这是一个放之四海皆准的原则,所以我们(尤其是大公司)在为自己配置saas类的oa的时候,一定要记得不要把公司所有的数据交由同一家供应商,即不要只选择一家厂商作为oa提供者。我们可以将行政类系统外包给某家专业类的公司,把差旅管理类的外包给另一家公司,再把生产管理安排给另一家公司,这样做的目的不仅是基于安全考量,更是各个供应商在各自领域的专精专业性,所以相比于平台型的saas类oa,我们更应该选择垂直类的saas。
4、操作便捷性
很多员工抱怨,oa系统很麻烦,尤其是审批方面,除了从企业顶层设计入手,缩减层级,促进公司扁平化升级,我们还应该选择一个简洁易操作的oa系统,支持pc端、移动端多屏操作的,采用人性化设计的界面,事先可以先**的(值得注意的是:大多数saas类供应商都是提供免费**的,而传统的oa适用则相对困难,搭配环境、配置功能非常麻烦),使用之后,让员工投票决定是否使用该产品,而不要自己擅作主张,以避免oa达不到应有的效果。
传统oa不仅成本高、而且柔性化程度低。这就使得在企业一次性购买了一整套系统,对相关人员进行系统性的培训了之后,却发现这时候oa已经不适用于企业当前的情况了,不适应了,是选择放弃这套oa吗?沉没成本投入太多了,这时候选择放弃不仅使得钱打了水漂,还会让人质疑你的决策能力,于是决策层索性就继续沿用。决策层对oa的使用频率较低,基层员工有可能使用的频率更高,这时候,基层员工的抱怨就来了,由于信息不对称,企业决策层没法很好的获知这些信息,使得企业终只能陷入一片哀嚎!
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移动互联时代,颠覆你梦想的,移动oa协同办公系统就是一种触手可及的存在。移动oa不仅拥有现在物理办公室的大部分功能,而且拥有物理办公室无法实现或很难实现的功能。
1、快速响应的业务处理
对于业务处理方面,乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口协同办公系统能够为你提供了一个强大的移动办公室,在企业各种资源的实时支持下,你无论身在何处都能进行公司事务处理,不会错失或贻误商机,不仅避免了不必要的来回周折,大大提高了商务效率,而且使你的工作能力得到了全面提升。之前,很多工作因为涉及到部门间的沟通协作,大家都在等,都在拖,大部分的时间白白浪费掉了。
2、基于数据的分析决策
当企业中的数据越来越趋向于实时,作为掌舵者的管理者如何实时把控企业动态,做出及时关键的决策?移动oa协同办公系统有类似管理驾驶舱的功能,并快做出数据分析和决议,牢牢占据市场竞争优势,使企业管理者无论身在何处,都能及时高效地进行公司各种事务处理,并随时安排公司任务,进行决策下达。
3、极简的个人事务管理
身为管理者,一定很想了解下属都是如何安排并执行自己的工作的,这样就可以更好地协调员工的工作,避免撞车现象和随意现象。作为普通员工,更需要对自己的工作有一个全方位的安排,这样才能高效的完成工作并保证时间的有效利用,劳逸结合。移动乐鱼官方网站入口-乐鱼全站app官网入口系统作为你的贴身秘书,可以实时且简单地帮你实现对工作任务、工作日程、工作日志以及工作汇报的管理,使你工作节奏紧凑有序,什么时间该做什么、做了什么都一目了然。
4、管家般的日常事务管理
考勤、借物、操办会议、管理合同等日常行政事务,它们是企业的基础管理,却也必不可少。移动oa协同办公系统能够如管家般帮助用户管理公司的车辆、资料、物品、资产、会务、设备、项目、合同等后勤方面的运作,不仅能降低企业运营成本,而且能够使管理人员忙而不乱,后勤大大小小的事务都可伴随手指的轻轻划动处理妥当,从而为公司业务的开展提供强有力的后盾支撑
5、潮流的企业内部分享圈
担心工作点滴和有价值的工作经验无处分享?忧虑无法与同时进行紧密的沟通协作?
在移动oa协同办公系统里,有瞬间回应、秒启沟通的企业内部通讯录,有可随心沟通交流的内部邮件应用,有跨越组织的企业级知识库,有议事无间、共事有成的移动视频会议室……支持文字、语音、邮件、图片、会议、视频各种形式的任何时候、任何地点的沟通协作,这一切只需通过手机即可实现整个企业的移动互联。
不论何时何地,工作都由我们一手掌控。移动oa协同办公系统将是未来公办首选。
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